বিপণনে বিযুক্তি কী?

বিপণনে বিযুক্তি কোনও পণ্য ক্রয় বিবেচনা করে গ্রাহকের মধ্যে দ্বন্দ্ব বা উত্তেজনা সৃষ্টি করে। এটি সাধারণত গ্রাহকের পক্ষে অস্বস্তিকর অনুভূতি এবং সাধারণত ক্রেতা তার অর্থ অন্যত্র নিয়ে যায় বা ক্রয়ের জন্য অনুশোচনা অনুভব করে। বিপণনকারীরা তাদের পণ্যগুলি কেনার সময় অসঙ্গতি দূর করতে এবং ইতিবাচক আবেগকে উত্সাহিত করার চেষ্টা করে। এটি দীর্ঘস্থায়ী ব্যবসায়িক সম্পর্কের দিকে পরিচালিত করে এবং ভবিষ্যতে পুনরায় ক্রয়ের সম্ভাবনা বাড়ায়।

জ্ঞানীয় বিভেদ সংজ্ঞা

ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গি বা বিশ্বাস এবং এমন সিদ্ধান্তের মধ্যে যে উত্তেজনা তৈরি হয় যখন জ্ঞানীয় বিচ্ছিন্নতা ঘটে তখন তা চিন্তাভাবনার প্রাক-বিদ্যমান পদ্ধতির বিরোধিত হয়। মানসিক ঘটনাটি তখনও ঘটে যখন কোনও ব্যক্তি দুটি সমানভাবে আকর্ষণীয় বা সমানভাবে আবেদনকারী বিকল্পগুলির মধ্যে নির্বাচন করেন। বিজনেস ডিকশনারির ওয়েবসাইট অনুসারে, ব্যবসায় জগতে জ্ঞানীয় অনিয়মের সবচেয়ে সাধারণ উদাহরণ হ'ল "ক্রেতার অনুশোচনা"। এটি তখন ঘটে যখন কোনও গ্রাহক কোনও আইটেম কেনার সিদ্ধান্ত নেন এবং খুব শীঘ্রই, পছন্দটির উপর অপরাধবোধের অভিজ্ঞতা অর্জন করে, ভাবছেন যে অন্য সমানভাবে আবেদনকারী আইটেমটি আরও বেশি সন্তুষ্টি নিয়ে এসেছে কিনা।

বিপণন ও বিযুক্তি

সংজ্ঞাবহ বিচ্ছিন্নতা একাধিক পণ্য লাইনের পাশাপাশি প্রতিযোগীর পণ্যগুলিতেও ঘটতে পারে। বিপণনকারীরা পণ্য পছন্দগুলি সঙ্কুচিত করার এবং প্রতিযোগিতা থেকে পণ্যগুলি পৃথক করার উপায়গুলি দিয়ে ভোক্তাদের সরবরাহ করে অসন্তুষ্টির বিরুদ্ধে লড়াই করার কাজ করে। বিজ্ঞাপন এবং প্রচারমূলক প্রচারণাগুলি পণ্য ক্রয় সম্পর্কে ভোক্তাদের আস্থা বাড়াতে এবং ক্রেতার অনুশোচনার সম্ভাবনা হ্রাস করতে সাহায্য করতে পারে যা গ্রাহকরা প্রতিযোগিতার দ্বারা প্রস্তাবিতদের পক্ষে পণ্যগুলি ফিরিয়ে আনতে পারে।

বিযুক্তি-লড়াইয়ের সরঞ্জাম

বিপণন প্রচারগুলি ব্যবহারের তথ্যমূলক বিজ্ঞাপন দিয়ে পণ্য ক্রয় সম্পর্কে ভোক্তাদের সন্দেহ পরিচালনা করতে পারে। এটি বিপণনকারীদের কোনও কোম্পানির পণ্যগুলির গুণমান নির্মান এবং বৈশিষ্ট্যগুলি নিশ্চিত করে প্রশংসাপত্র এবং স্বাধীন অধ্যয়ন আনতে সহায়তা করে। বিপণনকারীরা সংস্থাগুলিতে হিউমার বা সেলিব্রিটির উপস্থিতি সহ প্ররোচিত বিপণনও ব্যবহার করতে পারেন, ভোক্তাদের সংস্থার পণ্যগুলি কেনার সাথে ইতিবাচক আবেগকে যুক্ত করতে উত্সাহিত করার উপায় হিসাবে। গ্রাহকরা যখন কোনও সংস্থার পণ্য ক্রয় সম্পর্কে ভাল বোধ করেন, তখন বিভেদ হওয়ার কম সম্ভাবনা থাকে।

ক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করা

গ্রাহক ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেওয়ার পরেও ক্রেতারা বিক্রয় অভিজ্ঞতার যে কোনও সময়ে পণ্য কেনার ক্ষেত্রে অনুশোচনা অনুভব করতে পারেন। বিপণনকর্তারা ক্রয়ের জীবনের জন্য অর্থ-ব্যাক গ্যারান্টি বা ফ্রি পণ্য পরিষেবা সহ, ক্রয়-পরবর্তী পরিষেবাগুলিকে আশ্বস্ত করার মাধ্যমে ক্রেতার মানসিক অবস্থার উন্নতি করতে চান। উদাহরণস্বরূপ, দেশজুড়ে অনেক অটো ডিলারশিপ যানবাহন মেরামত করার জন্য পরিষেবা বিভাগগুলি বজায় রাখে এবং গাড়িগুলি রাস্তায় চলাকালীন ডিলারশিপের মাধ্যমে ক্রয় করা যানবাহনের নিখরচায় সুরক্ষা পরিদর্শন করে। এই প্রণোদনাগুলি প্রতিযোগীদের আলাদা করে সংস্থাগুলিকে সেট করতে পারে এবং ক্রেতাদের কম-চাপযুক্ত ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে দেয়।