এটি নিয়ে কোনও প্রশ্নই আসে না: প্রযুক্তি ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের প্রতিটি অংশ এবং কীভাবে এটি একবিংশ শতাব্দীতে পরিচালিত হয় তা প্রযুক্তি বিপ্লব করেছে। বিক্রয় সহায়তা থেকে সহজ পরিপূরণ পদ্ধতিতে, ব্যবসায়ের মালিকরা এখন বিভিন্ন সফ্টওয়্যার, হার্ডওয়্যার এবং অনলাইন ক্ষমতা থেকে অনেকগুলি সুবিধা অর্জন করেন, যার সমস্ত প্রযুক্তি সরবরাহ করে। আপনার ব্যবসায় নতুন প্রযুক্তি বাস্তবায়নের বিষয়ে বিবেচনা করার সময়, আপনি ঝাঁপিয়ে যাওয়ার আগে উপকারিতা এবং বিবেচনাগুলি বিবেচনা করুন।
প্রো: স্ট্রিমলাইন ক্রিয়াকলাপ এবং অটোমেশন
প্রযুক্তি ব্যবসায়ে সহায়তা করেছে তাদের প্রক্রিয়াগুলি প্রবাহিত করুন। এটি ব্যবসায়গুলিকে দ্রুত সরাতে সক্ষম করে, যার ফলে কম ব্যয় হয়। একটি প্রবাহিত প্রক্রিয়াটির উদাহরণ হ'ল গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার (সিআরএম) সরঞ্জাম ব্যবহার করা, যা বিক্রয় দলকে কখন এবং কোন বিষয়গুলির বিষয়ে প্রত্যাশার বিষয়ে কথা বলেছে তা স্পষ্টভাবে দেখতে সহায়তা করে। সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট হয়ে গেলে এটি ভবিষ্যতের চিঠিপত্র এবং নোটগুলি স্বয়ংক্রিয় করে তোলে। সম্ভাবনাটি একবার ক্লায়েন্ট হয়ে গেলে, পরিপূরণ কেন্দ্রগুলিতে বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রেরণ করা হয় এবং ক্লায়েন্ট বিতরণ না হওয়া পর্যন্ত পরিপূর্ণতা ট্র্যাক করতে সক্ষম হয়। এটি প্রতিবারে শক্তি এবং হতাশাকে একটি অর্ডার সন্ধান করার চেষ্টা করে যা কোনও মেল হাবের মধ্যে আটকে থাকতে পারে sa
এই প্রযুক্তির একটি অংশ ফোন সিস্টেমগুলিকে সিআরএম সফ্টওয়্যারটির সাথে একীভূত করবে যাতে কোনও ক্লায়েন্ট যখন কল করেন তখন তার অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোটের ইতিহাসের সাথে টান হয়। এটি ক্লায়েন্টের অভিজ্ঞতা বাড়ায় কারণ তার আর প্রতিনিধিকে প্রতিটি বিবরণ ব্যাখ্যা করার দরকার নেই।
কন: ক্ষতি বা ঘৃণ্য কার্যকলাপ
খারাপ ছেলেরা প্রযুক্তি আছে কিনা তা ব্যবসায়ে লক্ষ্যবস্তু করবে, অনলাইন সিস্টেমগুলি মনে হয় এটি একটি হ্যাকারদের জন্য আমন্ত্রণ আক্রমণ করা। ছোট ব্যবসায়ের মালিকরা হ্যাকারদের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য উপযুক্ত সংস্করণ বা প্যাচ আপডেট না করেই পুরানো সফ্টওয়্যারটি ব্যবহার করেন। যখন এটি ঘটে তখন ব্যবসায়টি ম্যালওয়্যার, রিন্সমওয়্যার বা ভাইরাসগুলির দ্বারা সংবেদনশীল হয় যা অনলাইন অপারেশন হাইজ্যাক করতে পারে, ডেটা জিম্মি রাখতে পারে এবং বিদেশে কোনও অ্যাকাউন্টে ফানেল বিক্রয় লেনদেন করতে পারে।
এমনকি ফায়ারওয়ালস এবং যথাযথ সফ্টওয়্যারগুলির মতো সর্বাধিক আপডেট হওয়া সুরক্ষাগুলির পরেও একটি ব্যবসায় এখনও ডেটা সম্ভাব্য ক্ষতির অধীন। যদি হার্ড ড্রাইভ ক্রাশ হয় এবং তথ্য ব্যাক আপ না হয়, ব্যবসায়ের বিক্রি পরিচালনার পরিবর্তে একটি ডাটাবেস পুনর্নির্মাণের চেষ্টা করা বাকি রয়েছে।
প্রো: কর্মীবাহিনীকে সহায়তা করে
প্রযুক্তি তৈরি করেছে ক বৃহত্তর মোবাইল কর্মী কখনও কল্পনা করা হয়েছে চেয়ে। ওয়্যারলেস ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং ক্লাউড স্টোরেজ মোবাইল কর্মীদের যে কোনও জায়গা থেকে কোম্পানির প্রোগ্রাম, সংস্থান এবং তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম করে। অনেক কর্মী একটি স্মার্টফোন এবং কয়েকটি ডাউনলোড অ্যাপ্লিকেশন সহ ফাংশন করে, যা ব্যবসায়ের তথ্য সুরক্ষা করতে সহায়তা করে এবং যা অসংখ্য প্রক্রিয়াগুলিকে প্রবাহিত করে।
এমনকি অ-মোবাইল কর্মীরা প্রযুক্তি দ্বারা সহায়তাপ্রাপ্ত। ক্লায়েন্টরা ইন্টারনেট থেকে তথ্য অ্যাক্সেস করতে সক্ষম হয়; ইমেলের মাধ্যমে দ্রুত চিঠিপত্র সরবরাহ করতে সক্ষম হয় এবং ই-স্বাক্ষর প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বাক্ষরের জন্য বড় ফাইলগুলি প্রেরণ করতে সক্ষম হয়। এটি একটি সময়-সংরক্ষণকারী এবং এটি অনেকগুলি ক্রিয়াকলাপকে বিশ্বায়ন করে।
কন: বিযুক্তি উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে
এত প্রযুক্তি উপলব্ধ আছে, এটি বিভ্রান্ত করা সহজ এটি দ্বারা. কর্মীদের কর্মক্ষেত্রে প্রযুক্তির সুযোগ নিতে বাধা দেওয়ার জন্য ব্যবসায়ী নেতাদের নীতি নির্ধারণ করা দরকার। অনেক কর্মচারিকে ব্যবসায়ের ব্যবহারের জন্য "আপনার নিজের ডিভাইস আনতে" অনুমতি দেওয়া হয়েছে তবে তারা ব্যক্তিগত পাঠ্য, গেমস এবং সামাজিক মিডিয়া দ্বারা বিভ্রান্ত হতে পারে। সংস্থার কম্পিউটারগুলিতে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস একই সময় নষ্ট অভ্যাস হতে পারে। কোনও কর্মচারী তার কাজের অংশ হিসাবে বৈধভাবে গবেষণা পরিচালনা করতে পারে তবে তারপরে তিনি বিভ্রান্ত হয়ে পড়তে পারেন এবং নিজেকে অহেতুক "গবেষণা" করার জন্য এক ঘন্টা নষ্ট করতে পারেন।
কর্মীরা তার প্রত্যাশার প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করার সময় খুব ঘন ঘন ইমেল পরীক্ষা করেও বিভ্রান্ত হতে পারে। ক্ষণে ক্ষণে ক্ষণিকের পরেও এটি কার্য থেকে তাদের সরিয়ে দেয়, যা উত্পাদনশীলতা হ্রাস করে। কর্মীদের ভাল প্রযুক্তির কাজের অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করুন যা কাজের সন্তুষ্টি এবং উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক করে তোলে।
