বিক্রয়ের গ্যারান্টিগুলি বিক্রয়গুলিতে সহায়তা করার জন্য কী করে?

আপনার বিক্রি হওয়া পণ্যগুলিতে অর্থ ফেরতের গ্যারান্টি দেওয়া বা বিনামূল্যে মেরামত করা বা প্রতিস্থাপন করা একটি ছোট ব্যবসায়ের জন্য একটি দ্বিগুণ তরোয়াল। আপনি যদি একটি বুদ্ধিমান গুণমানের সুবিধা প্রদানের মাধ্যমে বিক্রয় বাড়িয়ে তুলতে পারেন তবে আপনার প্রচার ব্যাকফায়ার করে এমন পর্যাপ্ত পরিমাণের জন্য আপনি দায়বদ্ধ হতে পারেন। আপনি পণ্যটি কীভাবে বিক্রি করেন তার উপর নির্ভর করে কিছু পণ্য সন্তুষ্টির গ্যারান্টি আইনগতভাবে প্রয়োজন। আপনি এই ধরণের পদোন্নতির প্রতিশ্রুতি দেওয়ার আগে গ্যারান্টির প্রস্তাব দেওয়ার পক্ষে এবং বিবাদগুলি বিশ্লেষণ করুন।

পণ্য গ্যারান্টি

একটি ছোট ব্যবসা বেশ কয়েকটি উপায়ে একটিতে পণ্য গ্যারান্টি সরবরাহ করতে পারে। প্রথম উপায় হ'ল ক্রেতা যদি পণ্যটির সাথে সন্তুষ্ট না হন তবে ক্রয়ের মূল্যের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া। যদি পণ্যটি প্রেরণ করা হয় তবে আপনি শিপিংয়ের ব্যয় কম করে কিনে দিতে পারেন। গ্যারান্টি দেওয়ার দ্বিতীয় পদ্ধতিটি হ'ল আসল কাজ না করে তবে পণ্যটির নিখরচায় প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দেওয়া হয়। এটি স্বল্প সময়ের জন্য পণ্য কিনতে চাইলে এর জন্য অর্থ প্রদান না করে এমন লোকেদের দ্বারা প্রতারিত প্রতারণামূলক রিটার্ন হ্রাস করতে সহায়তা করে। তৃতীয় বিকল্পটি হ'ল একটি ওয়ারেন্টি বা পরিষেবা চুক্তি দেওয়া, বিনামূল্যে কোনও ত্রুটিযুক্ত পণ্য মেরামত করতে সম্মত। কিছু ছোট ব্যবসায়ের দাম গ্যারান্টি থাকে, যদি গ্রাহক একই পণ্যটি ক্রয়ের পরে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে কম দামে বিজ্ঞাপন দেয় তবে তারা ক্রয় মূল্যের পার্থক্যটি ফেরত দেওয়ার প্রস্তাব দিচ্ছে।

উপকারিতা

জাতীয় চেইনের সাথে প্রতিযোগিতা করা ছোট ব্যবসায়গুলি গ্যারান্টি দিয়ে তাদের পণ্যগুলির অনুভূত মান উন্নত করতে পারে। এটি কেবল একটি বার্তা প্রেরণ করে না যে আপনার পণ্যটির পিছনে দাঁড়ানোর জন্য আপনার যথেষ্ট আস্থা রয়েছে, এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের মনে ঝুঁকি হ্রাস করে যে তারা আপনার কাছ থেকে কিনলে কোনও খারাপ পণ্য নিয়ে আটকে থাকবে। কিছু সম্ভাব্য ক্রেতারা আপনার পণ্যটির চেয়ে আপনার ওয়্যারেন্টিতে আরও আগ্রহী হতে পারে, আপনি কী বিক্রি করেন এবং আপনার কী ধরনের প্রতিযোগিতা রয়েছে তার উপর নির্ভর করে। তারা বিশ্বাস করতে পারে যে আপনি এবং আপনার প্রতিযোগীরা একই পণ্য একই রকম দামে বিক্রি করেন এবং কেনার বিষয়টি বিবেচনা করার সময় তাদের প্রধান প্রয়োজন নির্ভরযোগ্যতা।

অসুবিধা

গ্যারান্টিগুলি অসাধু লোকদের আকর্ষণ করতে পারে যাদের আপনার পণ্যের জন্য অর্থ প্রদানের কোনও উদ্দেশ্য নেই তবে তারা এটিকে বিনা মূল্যে ব্যবহার করতে চান। আপনি যা বিক্রি করেন তার উপর নির্ভর করে, তারা এটি কিনতে পারে, এক-সময়ের প্রকল্প শেষ করতে 30 দিনের জন্য এটি ব্যবহার করতে পারে এবং তারপরে এটি ফিরিয়ে দিতে পারে। কোনও গ্রাহক সর্বোত্তম উদ্দেশ্য সহ আপনার পণ্যটি কিনতে পারে, তারপরে প্রতিযোগীর পণ্য দেখে এবং আপনার ফেরত দেওয়ার পরে ক্রেতার অনুশোচনা পান। আপনি যদি এমন কোনও পণ্য বিক্রি করেন যা আপনি করেন না এবং বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রস্তাব দেন, তবে পণ্যটি ত্রুটিযুক্ত হলে আপনাকে উচ্চ পরিষেবা ব্যয়ের সাথে জড়িত হতে পারে। যদি আপনি সন্তোষজনক পরিষেবা না সরবরাহ করেন তবে এটি আপনার ভবিষ্যতের বিক্রয়কে ক্ষতিগ্রস্থ করবে, কেবলমাত্র এই গ্রাহকদের সাথেই নয়, তারা যার যার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলবে তাদের সাথেও।

আইনীকরণ

আপনি যদি ইন্টারনেটের মাধ্যমে বা কোনও টিভি বা রেডিও বিজ্ঞাপন ব্যবহার করে কোনও ক্যাটালগের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করেন তবে আপনাকে মানি-ব্যাক গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য আইনত বাধ্য থাকতে হবে। গ্রাহকরা যখন কোনও পণ্য ধরে রাখতে বা পরীক্ষা করতে না পারেন, তারা যখন কিনে তখন তারা আরও বেশি ঝুঁকি নেয়। এই কারণে, ফেডারেল সরকার কিছু বিক্রয় পদ্ধতির জন্য 30 দিনের মানি-ফেরতের গ্যারান্টিকে আদেশ দেয়। আপনার জানা পণ্যটিতে 90 দিনের গ্যারান্টি দেওয়া কম রিটার্ন রেট আপনাকে আপনার প্রতিযোগিতাটি একসাথে করার অনুমতি দেয় এবং ভোক্তাদের মধ্যে পণ্যটির অনুভূত মান বাড়িয়ে তোলে।