কাজের পরিবেশ কীভাবে কর্মক্ষেত্রকে প্রভাবিত করে

প্রতিকূল বা অকার্যকর কাজের পরিবেশটি কর্মচারীদের পক্ষে ঠিক কঠিন নয়, এটি কোম্পানির ভাবমূর্তি ক্ষতিগ্রস্থ করে, কর্মচারীদের কর্মক্ষমতা ক্ষুণ্ন করে এবং কোম্পানির লাভকে ভক্ষণ করে। এই বায়ুমণ্ডলে স্বায়ত্তশাসন কর্মচারীদের কতটুকু তাদের উর্ধ্বতনদের দ্বারা কতবার স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে তার সবকিছুর অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং কোনও নেতিবাচক কাজের পরিবেশকে সুরাহা না করা এবং প্রতিকার না করা হলে কর্মচারী এবং সংস্থাগুলি উভয়ই ক্ষতিগ্রস্থ হন।

কর্মচারী মনোবল

নিম্ন মনোবল "দ্রুত কোনও সংস্থার সাফল্য তৈরি বা ভেঙে ফেলতে পারে", গ্রেট প্লেস টু ওয়ার্ক ইনস্টিটিউটের মার্কাস এরব বলেছেন says মনোবল কর্মচারীদের তাদের কাজের দায়িত্ব সম্পর্কে এবং সহকর্মী এবং উর্ধ্বতনদের সাথে তাদের সম্পর্ক সম্পর্কে কীভাবে অনুভূত হয় সে সহ সামগ্রিক কর্মচারীদের সন্তুষ্টি বোঝায়। নেতিবাচকতায় ভরা একটি কাজের পরিবেশ বিশ্বাস এবং যোগাযোগের একটি ভাঙ্গন তৈরি করতে পারে এবং কর্মচারীদের একসাথে কাজ করার দক্ষতাকে বাধা দিতে পারে। নিম্ন মনোবল সহ কর্মক্ষেত্রে কর্মীরা উদ্যোগ গ্রহণ বা তাদের ধারণাগুলি ভাগ করে নেওয়ার সম্ভাবনাও কম থাকে, সংস্থাকে উদ্ভাবনের সম্ভাব্য উত্স থেকে বঞ্চিত করে।

কর্মচারী পারফরম্যান্স

কর্মচারীরা বঞ্চিত বা অপ্রয়োজনীয় বোধ করলে স্বাভাবিকভাবেই কাজের কর্মক্ষমতা হ্রাস পায়। অনুপস্থিতি ও অশ্লীলতার হার বাড়তে থাকে এবং কর্মচারীরা তাদের সেরাটা দেওয়া বন্ধ করতে পারে কারণ তারা বিশ্বাস করে যে তারা কতটা কঠোর পরিশ্রম করে তা বিবেচনা করে না। অ্যারিজোনা স্টেট বিশ্ববিদ্যালয়ের ডাব্লু.পি. এর অ্যাঞ্জেলো কিনিকি। ক্যারি স্কুল অফ বিজনেস বলছে যে শ্রমিকরা যখন সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণ বা ইনপুট অনুভব করে বা অনুভব করে যে তারা পর্যাপ্ত স্বীকৃতি বা শক্তিবৃদ্ধি পায় না তখন অনুপ্রেরণা হারাবে। একটি উত্তেজনাপূর্ণ বা দমনমূলক কাজের পরিবেশে, কর্মচারীরা কেবল বেশি ভুল করতে পারে কারণ তাদের পক্ষে বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশে মনোনিবেশ করতে অসুবিধা হয়।

ধারণ

এমনকি কঠোর চাকরির বাজারে অসন্তুষ্ট কর্মীরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সংস্থাটি ত্যাগ করবেন, এমনকি এর অর্থ মাঝে মাঝে স্বল্প বেতনের বা নিম্ন-স্থিতির চাকরি নেওয়া হলেও। এটি প্রায়শই সর্বাধিক-সম্পাদনকারী কর্মচারী যারা প্রথমে চলে যান কারণ তাদের আরও বেশি সুযোগ রয়েছে এবং তারা স্বীকৃত চিকিত্সা পাচ্ছেন না বলে স্বীকৃতি দেয়। ২০১১ সালে ম্যানেজমেন্ট পরামর্শ সংস্থা ফার্ম গ্যালাপ দ্বারা পরিচালিত গবেষণায় দেখা গেছে যে American১ শতাংশ আমেরিকান কর্মী তাদের চাকরিতে নিয়োজিত নন, উচ্চ শিক্ষিত কর্মচারীদের মধ্যে অসন্তুষ্ট হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি। ফলস্বরূপ, সংগঠনটি স্বল্প দক্ষ কর্মীদের হাতে রেখে গেছে এবং আরও শ্রমিকদের আকর্ষণ করতে অসুবিধা হতে পারে কারণ তারা এই ধরনের অস্থিতিশীল পরিবেশে কাজ করতে অস্বস্তিতে থাকতে পারে। ক্রমাগতভাবে নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণের ব্যয়ের কারণে উচ্চ টার্নওভারও কোম্পানির মুনাফা কাটাতে পারে।

গ্রাহক সেবা

নেতিবাচক কাজের পরিবেশের প্রভাবগুলি গ্রাহক বা ক্লায়েন্টের অবশেষে কমে যায়। অত্যন্ত কর্মহীন কর্মক্ষেত্রে, উত্তেজনা আড়াল করা কঠিন, এবং গ্রাহকরা দ্রুত এই বিষয়টি গ্রহণ করেন যে কর্মচারীরা একে অপরের সাথে আচরণ করা পছন্দ করেন না বা তারা যে চাকরিতে থাকতে চান না। এটি গ্রাহকদের অস্বস্তিতে ফেলতে পারে; যদি তাদের পছন্দ থাকে তবে তারা এমন কোনও ব্যবসায় স্যুইচ করতে পারেন যেখানে কর্মীরা সেখানে থাকতে পেরে খুশি মনে হচ্ছে। অসন্তুষ্ট কর্মচারীরা আরও খারাপ গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে পারে কারণ তারা তাদের সেরা কাজটি করতে অনুপ্রাণিত হয় না এবং তারা তাদের চাকরি ও চাকরির দায়িত্ব থেকে বঞ্চিত বোধ করতে পারে বা কারণ তারা অসচেতনভাবে তাদের সহকর্মীদের চেয়ে গ্রাহকদের উপর তাদের হতাশাগুলি তুলছে।

সাম্প্রতিক পোস্ট