অনুভূমিক এবং উল্লম্ব বিপণনের দ্বন্দ্ব

অনুভূমিক এবং উল্লম্ব বিপণন বিরোধগুলি একটি বিপণন চ্যানেলে ব্যবসায়ের মধ্যে মতবিরোধ জড়িত। একটি বিপণন চ্যানেল হ'ল কোনও পণ্য কীভাবে তার উত্পাদনকারী থেকে গ্রাহকের দিকে চলে যায়। চ্যানেলগুলির বিভিন্ন স্তর বা স্তর রয়েছে। সাধারণত, চ্যানেলের প্রথম স্তরটি একটি কারখানা। দ্বিতীয় স্তর হ'ল পাইকার যিনি বিপুল সংখ্যক পণ্য খুচরা দোকানে বিক্রির জন্য কেনেন, যা তৃতীয় এবং চূড়ান্ত স্তরটি দখল করে। কোনও চ্যানেলের সদস্যরা যখন পদ্ধতি বা লক্ষ্যগুলি নিয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তখন দ্বন্দ্ব দেখা দেয়।

অনুভূমিক চ্যানেল দ্বন্দ্ব

একটি অনুভূমিক দ্বন্দ্ব একই স্তরে দুই বা ততোধিক চ্যানেলের সদস্যদের মধ্যে মতবিরোধকে বোঝায়। উদাহরণস্বরূপ, ধরুন কোনও খেলনা প্রস্তুতকারকের দুটি পাইকারের সাথে ডিল রয়েছে, প্রত্যেকে বিভিন্ন অঞ্চলে খুচরা বিক্রেতাদের কাছে পণ্য বিক্রির জন্য চুক্তিবদ্ধ হয়েছিল। যদি একজন পাইকার তার অপারেশনটিকে অন্য পাইকারদের অঞ্চলে শাখা করার সিদ্ধান্ত নেয় তবে দ্বন্দ্বের ফলস্বরূপ। খেলনা প্রস্তুতকারক যদি সমস্যা সমাধানে সহায়তা না করে তবে পাইকাররা - এবং ডাউন স্ট্রিম খুচরা বিক্রেতারা - উভয়ের সাথেই এর ব্যবসায়ের ঝুঁকিতে পড়তে পারে।

উল্লম্ব চ্যানেল দ্বন্দ্ব

উল্লম্ব দ্বন্দ্ব ক্রমাগত স্তরে দুটি চ্যানেল সদস্যের মধ্যে মতবিরোধ জড়িত। উদাহরণস্বরূপ, খেলনা প্রস্তুতকারক যদি আবিষ্কার করেন যে তার পণ্যগুলি নির্ধারিত সময়ের পরে খুচরা দোকানে পৌঁছে যাচ্ছে, তবে খুচরা বিক্রেতাদের কাছে শিপিংয়ের জন্য দায়ী নির্মাতা এবং পাইকারের মধ্যে দ্বন্দ্ব তৈরি হতে পারে। একই সময়ে, খুচরা স্টোরগুলি পাইকারদের সাথে সময়মতো পণ্য সরবরাহের অক্ষমতার কারণে পাইকারের সাথে দ্বন্দ্ব হতে পারে।

পৃথক বিপণন চ্যানেলগুলিতে বহুবিধ সংঘাত Conf

মাল্টিচ্যানেল বিরোধগুলি পৃথক বিপণন চ্যানেলের সদস্যদের মধ্যে মতবিরোধকে বোঝায়। কঠোরভাবে অনুভূমিক বা উল্লম্ব না হলেও এই বিরোধগুলি প্রতিটি চ্যানেলের সমস্ত সদস্যকে প্রভাবিত করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ধরুন খেলনা প্রস্তুতকারক দুটি বিপণন চ্যানেলে অংশ নিয়েছেন। প্রথম চ্যানেলে, নির্মাতারা তার পণ্যগুলি সরাসরি তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করে।

দ্বিতীয় চ্যানেলে, প্রস্তুতকারকরা খুচরা বিক্রেতাদের পুনরায় বিক্রয় করার জন্য তার পণ্যটি পাইকারদের কাছে বিক্রি করে। খেলনা প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট যদি খুচরা দোকানগুলির তুলনায় অনেক কম দামের জন্য পণ্যগুলি বিক্রি করে, তবে দ্বিতীয় চ্যানেলে বিক্রয় ডুবে যাবে। ফলস্বরূপ দ্বন্দ্বের জন্য এমন কিছু সমাধানের প্রয়োজন হবে যা উভয় চ্যানেলের জন্যই কাজ করে।

চ্যানেল বিরোধগুলি এড়ানোর ক্ষেত্রে বিবেচনাগুলি

চ্যানেল বিরোধগুলি এড়ানোর জন্য কোনও সহজ রেসিপি বিদ্যমান নেই। রাজন সক্সেনার "বিপণন পরিচালনা" বই অনুসারে, বিরোধগুলি কেবল হ্রাস করা যায়, এড়ানো যায় না। ব্যবসায়ের মালিকদের জন্য সর্বাধিক কার্যকর পদ্ধতি হ'ল স্বচ্ছতা এবং চ্যানেল পরিচালনার সাথে যোগাযোগ করা যেগুলি বিভিন্ন চ্যানেলের যার সাথে এটি সম্পর্কিত সমস্ত সদস্যের জন্য কাজ করে যে সমঝোতা সন্ধান করতে আগ্রহী।

সাম্প্রতিক পোস্ট