একটি ভাল পারফরম্যান্স মেট্রিক কী?

কর্মক্ষমতাগুলি কীভাবে তাদের কাজ করছে এবং সংস্থাগুলি তাদের লক্ষ্যগুলি পূরণ করছে তার মূল্যায়ন করার জন্য পারফরম্যান্স পরিমাপ করা একটি মূল বিষয়। একটি ভাল পারফরম্যান্স মেট্রিক হার্ড ডেটা দেয় এবং ফলাফল দেয় যা পরিসরের মধ্যে পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞায়িত পরিমাণ পরিমাপ করে যা উন্নতির জন্য অনুমতি দেয়। আদর্শভাবে, ভাল পারফরম্যান্স মেট্রিক্স একটি ছোট ব্যবসায়ের সামগ্রিক লক্ষ্যগুলি আরও ভাল অর্জনের ভিত্তি তৈরি করে।

অর্থবহ পারফরম্যান্স পরিমাপ

ভাল মেট্রিকগুলি এমনভাবে কার্য সম্পাদন করে যা ছোট ব্যবসায়ের লক্ষ্যগুলির জন্য অর্থবহ। উদাহরণস্বরূপ, যদি লক্ষ্য ব্যয় কাটিয়ে মুনাফা বাড়ানো হয় তবে টেলিফোনের ব্যয় পরিমাপ করা অর্থবহ নয় যদি আপনি মেট্রিকের সাথে পরিমাপটি একত্রিত না করেন যা কলগুলি কতটা ব্যবসায় উত্পাদিত করে তা নির্দেশ করে। শতকরা চালান হিসাবে ফেরত পাওয়া গ্রাহকের সন্তুষ্টির জন্য দরকারী মেট্রিক হতে পারে। প্রতিটি মেট্রিকের জন্য, পরিমাপ করা পরিমাণটি সামগ্রিকভাবে একটি কোম্পানির লক্ষ্যের সাথে সম্পর্কিত থাকতে হয়।

ক্রিয়াযোগ্য আইটেমগুলির জন্য বেনিফিট

আচরণগুলি পরিবর্তন করতে এবং কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সংস্থাগুলি মেট্রিক ব্যবহার করে। তারা কেবল তখনই এটি সম্পাদন করতে পারে যদি সংস্থার পদক্ষেপগুলি পরিমাপক পরিমাণকে প্রভাবিত করতে পারে। আদর্শভাবে, আপনি পদক্ষেপ নেন এবং কর্মক্ষমতা উপর প্রভাব পরিমাপ। যদি ফলাফলের মেট্রিক আপনার ক্রিয়াকলাপের জন্য কোনও ইতিবাচক প্রভাব দেখায়, তবে এটি চালিয়ে যাওয়া বা অনুরূপ উদ্যোগগুলি বাড়িয়ে তোলা বুদ্ধিমান।

এই মুহুর্তে আপনি ক্রিয়াটির ব্যয় যেমন গ্রাহক অধিগ্রহণের ব্যয় এবং পরিমাপ করা সুবিধাটি মূল্যায়ন করতে পারেন। যদি মেট্রিক দেখায় যে ক্রিয়াটি উপকারী নয় তবে আপনি আলাদা পদ্ধতির গ্রহণ করতে পারেন।

পুনরুত্পাদনযোগ্য পারফরম্যান্স ফলাফল

প্রজননযোগ্যতা একটি ভাল মেট্রিকের একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। এর অর্থ হল আপনি মেট্রিকের পরিমাপটি কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের অন্যান্য দিকগুলিতে প্রয়োগ করতে পারেন এবং তুলনীয় ফলাফল পেতে পারেন। আপনি যখন ভিন্ন সময়ের জন্য একই পরিমাপটি সম্পাদন করেন, আপনি সেই ফলাফলগুলি পূর্বেরগুলির সাথেও তুলনা করতে পারেন।

যদি কেউ আপনার ফলাফলকে চ্যালেঞ্জ করে তবে পুনরায় উত্পাদনযোগ্য মেট্রিকগুলি আপনার ফলাফলগুলি সঠিক কিনা তা যাচাই করার জন্য তাদের গণনার পুনরাবৃত্তি করতে দিন। যদি কোনও মেট্রিক পুনরায় উত্পাদনযোগ্য না হয়, তবে এটি কোম্পানির ক্রিয়াকলাপগুলির একক স্ন্যাপশটে পরিণত হয় যা সন্দেহজনক দরকারী useful

সর্বজনীন তুলনামূলক মেট্রিক্স

বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ এবং সময় স্লটের জন্য মেট্রিকগুলি পুনরুত্পাদন করতে সক্ষম হওয়ার সাথে সাথে আপনাকে অভ্যন্তরীণ ফলাফলগুলি তুলনা করতে দেয়, একটি ভাল মেট্রিকও সর্বজনীন মানদণ্ডের সাথে তুলনীয়। এই সামঞ্জস্যতা আপনাকে এটি নির্ধারণ করতে অনুমতি দেয় যে আপনার ছোট ব্যবসায়টি তার সমবয়সীদের সাথে তুলনা করে কতটা ভাল পারফর্ম করছে। আপনার ক্রিয়াকলাপের জন্য অদ্ভুত অভ্যন্তরীণ মেট্রিকগুলি কখনও কখনও দরকারী তবে ওভারহেড, গ্রস মার্জিন এবং উপাদান ব্যয়ের মতো সর্বজনীন পরিমাপের উপর ভিত্তি করে মেট্রিকগুলি আপনাকে শিল্পের মানগুলির সাথে তুলনা করতে দেয় এবং নির্ধারণের সুযোগ কোথায় রয়েছে তা নির্ধারণ করতে দেয়।

সাম্প্রতিক পোস্ট