আপনি যদি ব্যবসায়ের জন্য বা গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিগত কলগুলির জন্য আপনার আইফোনের উপর নির্ভর করেন, আপনি যখন ডিভাইসটি ব্যবহার না করার সিদ্ধান্ত নেন বা আপনি তা করতে অক্ষম হন তখন আপনার কলগুলি এগিয়ে দেওয়া হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে চাইবেন। আপনার যদি ভাঙা স্ক্রিন থাকে তবে আপনি আপনার কলগুলি ফরোয়ার্ড করার জন্য আদর্শ প্রোটোকলটি অনুসরণ করতে পারবেন না। পরিবর্তে, আপনাকে আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারের সহায়তা তালিকাভুক্ত করতে হবে - সাধারণত মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকদের জন্য ভেরিজন, স্প্রিন্ট বা এটিএন্ডটিটি।
1
একটি কাজের টেলিফোন পান যা আপনি আপনার পরিষেবা সরবরাহকারীকে কল করতে ব্যবহার করতে পারেন। এটি কোনও বন্ধুর ফোন, আপনার বাড়ির ল্যান্ডলাইন বা ব্যবসায়ের ফোন হতে পারে। মনে রাখবেন যে যখন আপনার কলগুলি ফরোয়ার্ড করা হবে তখন আপনাকে পাঠানো কোনও পাঠ্য বার্তা ফরোয়ার্ড করা হবে না।
2
আপনার মোবাইল পরিষেবা সরবরাহকারীর গ্রাহক পরিষেবা বিভাগে কল করুন। ভেরিজনের জন্য, 800-922-0204 কল করুন; স্প্রিন্টের জন্য, 888-211-4727 কল করুন; এবং এটিএন্ডটি-এর জন্য, 800-331-0500 এ কল করুন। গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টে পৌঁছানোর জন্য রেকর্ডকৃত অনুরোধগুলি অনুসরণ করুন।
3
আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসের জন্য প্রতিনিধি দ্বারা অনুরোধ করা আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, গ্রাহক অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং যে কোনও পাসকোড সরবরাহ করুন। আপনার কলগুলি নির্দিষ্ট নম্বরটিতে ফরোয়ার্ড করা প্রয়োজন এবং এজেন্টকে নম্বর সরবরাহ করুন তা ব্যাখ্যা করুন।
4
আপনার কলগুলি মনোনীত নম্বরে ফরোয়ার্ড করা হচ্ছে কিনা তা যাচাই করতে কার্যকারী ফোন থেকে আপনার আইফোন নাম্বারে কল করুন। মনে রাখবেন যে সেটআপটি কয়েক মিনিট সময় নিতে পারে। যদি আপনার কলগুলি ফরোয়ার্ড না করা হয় তবে আরও সহায়তার জন্য আবার আপনার পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
