কর্মক্ষেত্রে বিভ্রান্তির উদাহরণ

একজন উদ্যোক্তা হিসাবে আপনি সম্ভবত একজন আশাবাদী - যে কেউ গ্লাসটিকে অর্ধ-পূর্ণ হিসাবে দেখেন, আধ খালি নয় - তবে উন্নতির প্রচুর জায়গা সহ। তবুও, কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগের বিষয়ে একটি বড় প্রতিবেদনের ফলাফলগুলি একটি ভয়ঙ্কর বাস্তবতা চেক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, রিপোর্ট, "অপ্রকাশ্য রাজ্য: কার্যকরী কর্মক্ষেত্র যোগাযোগের জন্য 6 অন্তর্দৃষ্টি, "প্রকাশিত হয়েছিল যে সমীক্ষার 1,344 কর্মচারী উত্তরদাতাদের অর্ধেকের কর্মীরা" দারুণ "বা" চমৎকার "কথোপকথন করেছেন তাদের সমবয়সী এবং তাদের পরিচালকদের সাথে। অন্য অর্ধেক লোক তাদের কথোপকথনটিকে "মধ্যম," "দরিদ্র" বা "খারাপ" বলে মনে করেছিল। সুতরাং, আপনি কি রিপোর্টের ফলাফলগুলিকে "কাচ" হিসাবে বিবেচনা করবেন যা "অর্ধেক পূর্ণ"? অথবা, আপনি গ্লাসটিকে "অর্ধেক ফাঁকা" হিসাবে বিবেচনা করবেন?

অন্যান্য শিল্প বুলেটিনগুলির সাথে মিলিত এই প্রতিবেদনটি কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের মূল্যকে কীভাবে উন্নত করা যায় সে সম্পর্কে চমত্কারভাবে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে; মূলত, লক্ষ্যটি হ'ল সেই গ্লাসটি শীর্ষে রাখা যাতে এটি কোনও কোণ থেকে পুরো হিসাবে দেখা যায়। এই অন্তর্দৃষ্টিগুলির অনেকগুলি যোগাযোগের ক্ষেত্রে ভুল বোঝাবুঝির উদাহরণ দিয়ে আসে। আপনি সম্ভবত তাদের কিছু চিনতে পারবেন। অন্যরা তাদের হাস্যরসকে কমিয়ে দিতে পারে, কারণ তারা এতটা সর্বজনীন than তবে আপনি তাদের সবার কাছ থেকে শেখার জন্য দাঁড়িয়েছেন যাতে আপনি এবং আপনার কর্মচারীরা আপনার যোগাযোগের মান উন্নত করতে এবং আপনার সময় এবং সংস্থানগুলির সর্বাধিক উপার্জন করতে পারে।

"কার্যভারের কথোপকথনের জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতাগুলি শিখাই যদি গুরুত্বপূর্ণ হয় তবে আমরা যদি অফিসের ভিতরে এবং বাইরে উভয়দিকেই পরিবর্তন তৈরি করতে এবং প্রকৃত ফলাফল আনতে চাই," কোয়ান্টাম ওয়ার্কপ্লেস এবং ফিয়ার্স কথোপকথনের প্রতিবেদনের স্পনসররা বলে। "প্রতিটি সংস্থাকে তাদের কর্মীদের অর্থবহ এবং উত্পাদনশীল কথোপকথনের জন্য সরঞ্জামগুলি এবং সুযোগগুলি সরবরাহ করা উচিত।"

মিসক্যামুনিকেশন ব্যয়

আপনি বেশ কয়েকটি সাধারণ দুর্বৃত্তিকার উদাহরণ বিবেচনা করার আগে, এটি কীভাবে ভুল সংক্রমণকে প্রশমিত করতে পারে - এক দিকনির্দেশক চিন্তাকে শীর্ষ-বিবেচনায় রাখতে সহায়তা করতে পারে। রিপোর্টটির স্পনসররা যেমন লিখেছেন:

• “আমাদের অনেকের কাছেই উচ্চমানের কথোপকথনের সবচেয়ে বড় বাধা হ'ল আমরা যা ভাবছি তা অনুভব করতে আমরা ভয় পাই share সুযোগটি যখন আমাদের উদ্বেগের কথা বলার টেবিলে থাকে তখন আমরা চিকন আউট করি এবং প্লেটে উঠি না। আসল হওয়া ভীতিজনক, তবে এটি অবাস্তব কথোপকথন যা আমাদের ভয় দেখাতে পারে, কারণ এগুলি অবিশ্বাস্যভাবে ব্যয়বহুল। "

আর্থিক এবং মানুষের ব্যয়ের দিক থেকে এই ভুল যোগাযোগগুলি কতটা ব্যয়বহুল, সমানই উদ্বেগজনক। দ্য ইকোনমিস্ট ইন্টেলিজেন্স ইউনিট এবং লুসিডচার্ট দ্বারা পরিচালিত ৪০৩ জ্যেষ্ঠ আধিকারিক, পরিচালক এবং জুনিয়র স্টাফ সদস্যদের সমীক্ষায় দেখা গেছে যে কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণ:

• উচ্চ চাপ স্তর (উত্তরদাতাদের মধ্যে 52 শতাংশ)
• বিলম্ব বা প্রকল্পগুলি সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থতা (মধ্যে 44 শতাংশ) ক্ষীন মনোবল (মধ্যে 31 শতাংশ) মিস করা পারফরম্যান্সের লক্ষ্যগুলি (25 শতাংশের মধ্যে) * হারানো বিক্রয় (১৮ শতাংশের মধ্যে)

এর মধ্যে বেশিরভাগ পরিণতিতে ডলারের মূল্য সংযুক্ত করা কঠিন হলেও, "আধুনিক কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের বাধা" র ক্ষেত্রে অংশ নেওয়া প্রতিক্রিয়াশীলরা হারানো বিক্রয়ের এক তৃতীয়াংশকে $ 100,000 এবং 9 999,999 এর মধ্যে মূল্যবান বলে মনে করেন।

"ইকোনমিস্ট ইন্টেলিজেন্স ইউনিটের সাথে আমাদের অধ্যয়ন নিশ্চিত করেছে যে সংস্থার লিঙ্গ, প্রজন্ম বা জ্যেষ্ঠতা নির্বিশেষে সংস্থার প্রত্যেকের উপর যোগাযোগের ব্রেকডাউনগুলি গভীর প্রভাব ফেলেছে," লুসিডচার্টের প্রধান বিপণন কর্মকর্তা নাথান রাওলিনস বলেছেন। "দুর্বল যোগাযোগের কারণ ও প্রভাব বোঝার মাধ্যমে ব্যবসায়ী নেতারা কর্মক্ষেত্রে অন্তর্ভুক্তি এবং জ্ঞানীয় বৈচিত্র্য গঠনের কৌশল তৈরিতে মনোনিবেশ করতে পারেন।"

ভুল বোঝাবুঝির উদাহরণ

কর্মক্ষেত্রের ভুল যোগাযোগের বেশিরভাগ ফর্মগুলি 10 টি সাধারণ হিসাবে সনাক্ত করা যায়, যদি না জানা থাকে তবে তার কারণ রয়েছে। তবে সেই আশাবাদী গ্লাসটি পূরণ করা - অন্য কথায়, একটি প্রতিকারের অবতরণ - কখনও কখনও কৌশলযুক্ত হয়।

বিভ্রান্তির উদাহরণ 1

“আমাকে দোষ দেবেন না; তোমার দিকে তাকাও"

সম্ভবত, কেউই দুর্বল যোগাযোগকারী হতে শুরু করে না। তেমনি, কেউ তথ্যের ভুল ধারণা তৈরির উদ্দেশ্যে সেট করে না। সুতরাং যখন ভুল মন্তব্য করা হয়, তখন এটি একটি প্রতিরক্ষা ব্যবস্থা চালু করে, এটিকে খুব সহজেই দোষ দেয় "অন্য লোক" ”

কোয়ান্টাম-ফিয়ার্স সমীক্ষায় প্রায় ৮১ শতাংশ কর্মচারী বলেছেন যে তাদের কর্মক্ষেত্রে ভুল যোগাযোগ রয়েছে খুব ঘন ঘন, ঘন ঘন বা মাঝে মাঝে। তবে উত্তরদাতাদের মধ্যে অর্ধেকই স্বীকার করেছেন যে তারা এই ভুল সংঘর্ষে "সরাসরি জড়িত" ছিলেন। অন্য অর্ধেক বলেছিল যে তারা কখনও ছিল না, প্রায় কখনও বা খুব কমই সরাসরি জড়িত ছিল না।

গ্লাসটি পূরণ করুন: তাহলে ভুল সংঘর্ষের জন্য কারা দায়ী? জরিপের উত্তরদাতারা এমনকি এই বিষয়ে একমত হতে পারেন নি, প্রায় 53 শতাংশ "সমস্ত কর্মী গোষ্ঠী" এবং 32.5 শতাংশ তত্ত্বাবধায়ক এবং পরিচালকদের দিকে ইঙ্গিত করে।

বিভ্রান্তির উদাহরণ 2

“ভুল ব্যাখ্যা করা ছাড়া কিছু না বলাই ভাল ”

যার সাথে কথা বলতে অস্বীকার করা হয়েছে তার চেয়ে দ্রুত কোনও কথোপকথনকে হত্যা করতে পারে না। সমীক্ষার প্রায় অর্ধেক কর্মচারী বলেছেন যে তারা "খুব কমই" কাজ করে কথা বলে। কিন্তু যখন তারা এটি করে, মজার বিষয় হল, প্রায় 52 শতাংশ তাদের তাত্ক্ষণিক ব্যবস্থাপকের কাছে আরও বেশি আগ্রহী ছিল যখন কেবল 47.5 শতাংশ বলেছিল তারা তাদের সহকর্মীদের দিকে ফিরে যাবে। এখানে লম্বা জলের কলসের বেশি প্রয়োজন; এই অনুসন্ধানগুলি জরিপ লেখকদের পরামর্শ দেয় যে অনেক কর্মক্ষেত্র একটি "সংস্কৃতি সমস্যা" ভুগছে।

গ্লাসটি পূরণ করুন: একটি "ভয়েস-ক্ষমতায়িত" সংস্কৃতি গড়ে তোলার জন্য ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের বিশ্বাসের বোধ গড়ে তোলা দরকার:

• কর্মক্ষেত্রে দৃশ্যমান উপস্থিতি বজায় রাখা। ন্যায্য এবং ধারাবাহিক হওয়া। সততার সাথে যোগাযোগ করা এবং যখন বিদ্যমান থাকে তখন অনিশ্চয়তা স্বীকার করে নেওয়া। আপনার মানগুলি প্রদর্শন করা (কেবল সেগুলি প্রযোজ্য নয়)। কর্মীদের প্রতিক্রিয়া এবং কর্মক্ষেত্রের মিথস্ক্রিয়াকে উত্সাহ দেওয়া।

বিভ্রান্তির উদাহরণ 3

“দয়া করে, আর কোনও বৈঠক করবেন না ”

কোয়ান্টাম-ফিয়ার্স জরিপের উত্তরদাতাদের মধ্যে ৫৫ শতাংশেরও বেশি বলেছেন যে সভাগুলি কর্মক্ষেত্রের ভুল যোগাযোগের মূল উত্স, কারণ মূলত উত্তরদাতারা:

• বার্তা এবং লক্ষ্যগুলি আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করুন। তাদের মতামত স্বরকে অস্বস্তি বোধ করবেন। বিশ্বাস করুন অত্যধিক সময় গুরুত্বহীন বিষয়ে ব্যয় করা হয়।
• বলুন যে খুব অল্প সময়ই প্রশ্ন এবং আলোচনায় নিবেদিত * * তাদের দলের মধ্যে ব্যক্তিত্বের দ্বন্দ্বকে দোষারোপ করুন।
• জোর দিয়ে দিন যে সভাগুলির খুব কম কাঠামো রয়েছে।

গ্লাসটি পূরণ করুন: ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের পক্ষে উত্পাদনশীল সভাগুলি পরিচালনা করা সম্ভব হয় - এবং যেগুলি 15 মিনিট বা তার চেয়ে কম সময় স্থায়ী করে:

• আগেই একটি মিটিং এজেন্ডা তৈরি এবং প্রেরণ। কর্মীদের অবদান রাখার প্রত্যাশা করছেন। স্থগিতের আগে "পরবর্তী পদক্ষেপ" সম্বোধন করা।

বিভ্রান্তির উদাহরণ 4

“পারফরম্যান্স পর্যালোচনাগুলি সময়ের অপচয় are

জরিপের উত্তরদাতাদের প্রায় percent 63 শতাংশ বলেছেন যে তাদের এবং তাদের সরাসরি তত্ত্বাবধায়ক - এর মধ্যে একের পর এক পারফরম্যান্স পর্যালোচনাগুলি ভুল যোগাযোগের মূল উত্স ছিল। যদিও পর্যালোচনাগুলি কোনও কর্মচারী এবং তত্ত্বাবধায়কের জন্য "মনের সাক্ষাৎ গঠনের জন্য আদর্শ সময় হতে পারে," কর্মচারীরা বলেছে যে ভুল যোগাযোগ থেকে উদ্ভূত:

• অবিশ্বাস যে তাদের উদ্বেগ শোনা যাবে * * হতাশা যে স্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয় না।
• বিভিন্ন অগ্রাধিকার * * গুরুত্বহীন বিষয়গুলিতে খুব বেশি সময় ব্যয়।
• পর্যালোচনাটির কোনও কাঠামোর সামান্যই রয়েছে।
• স্পষ্টতা জিজ্ঞাসা করতে অস্বস্তি বোধ করা।

গ্লাসটি পূরণ করুন: ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের মালিকরা এর দ্বারা কর্মক্ষমতা পর্যালোচনাগুলি উত্পাদনশীল সেশনে রূপান্তর করতে পারেন:

• তাদের পর্যালোচনা সিস্টেমটি যেমন বিস্তৃত তেমনি পরিষ্কার En উদাহরণ সহ গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি স্পষ্ট করা। কর্মীদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে এবং অবদান রাখতে উত্সাহিত করা। * লক্ষ্য নির্ধারণ করা।
• শেষে পর্যালোচনা সংক্ষিপ্তসার।

বিচ্ছিন্নকরণের উদাহরণ 5

“আমার প্রযুক্তি দোষারোপ করুন ”

কোয়ান্টাম-ফিয়ার্স সমীক্ষার প্রায় উত্তরদাতাদের প্রায় অর্ধেক (বা 46 শতাংশ) প্রযুক্তি (বিশেষত ইমেল এবং টেক্সটিং) ভুল সংযোগের অবদানকারী হিসাবে চিহ্নিত করেছিলেন। তারা প্রযুক্তিটি প্রায়শই বলার ক্ষেত্রে কিছু স্পষ্ট সত্যকে নির্দেশিত করে:

• প্রশ্ন এবং স্পষ্টতার জন্য সুযোগ বহন করে না * * ভয়েস এবং প্রতিচ্ছবি শোনার সুযোগকে হ্রাস করে।
• মুখের ভাব এবং অঙ্গভঙ্গি একত্রিত করতে ব্যর্থ।

গ্লাসটি পূরণ করুন: স্পষ্টতই, সূক্ষ্ম মুখোমুখি যোগাযোগের বিষয়টি এটিকে যোগাযোগের একটি সর্বোত্তম রূপে পরিণত করে - এবং এমন একটি যাতে কম ভুল ব্যাখ্যা করতে পারে। কোয়ান্টাম-ফিয়ার্স জরিপ লেখকরা পরামর্শ দিয়েছেন যে "প্রযুক্তিগত সহায়তায় যোগাযোগের বিষয়ে প্রশিক্ষণের জন্য সংস্থাগুলিকে বিনিয়োগ করা এবং ফোন কল বা মুখোমুখি কথোপকথন সবচেয়ে উপযুক্ত হলে সে বিষয়ে দিকনির্দেশনা সরবরাহ করা প্রয়োজন।"

বিভ্রান্তির উদাহরণ 6

“আমার প্রজন্মের ব্যবধানটি ক্ষমা করুন "

অর্থনীতিবিদ জরিপটি কর্মক্ষেত্রে সম্বোধন করার ক্ষেত্রে অনেক লোক বোধগম্যভাবে লজ্জাজনক তা প্রকাশ করেছে: প্রযুক্তির সাথে বিভিন্ন অগ্রাধিকার এবং আরামের স্তর। সহস্রাব্দের প্রায় এক-তৃতীয়াংশ কর্মক্ষেত্রে প্রক্রিয়াটিতে ফোকাস করে যখন বেবি বুমারস এবং জেনার জার্সের প্রায় একই শতাংশ মানব সংযোগ তৈরি এবং ব্যক্তিগত সম্পর্ক স্থাপনে আরও বেশি গুরুত্ব দেয়। সহস্রাব্দের এক-তৃতীয়াংশ সোশ্যাল মিডিয়া এবং টেক্সটিংয়ের উপর নির্ভর করে যদিও পুরানো প্রজন্মের প্রায় 12 শতাংশই তা করেন।

গ্লাসটি পূরণ করুন:ছোট ব্যবসায়ীদের জন্য, কূটনীতি একটি দীর্ঘ মামলা হতে পারে। "ভবিষ্যতের নেতাদের অবশ্যই শৈলী এবং মোডগুলি জুড়ে যোগাযোগ করার ক্ষমতা থাকতে হবে, প্রজন্মের মধ্যে পৌঁছে যেতে পারে," সমীক্ষার লেখক লিখেছেন। "কার্যকরী যোগাযোগকারী হিসাবে, সহস্রাব্দগুলি সম্ভবত আরো বড় হয়ে ওঠার সাথে সাথে বিভিন্ন নতুন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে থাকবে। কৌশলটি হ'ল তাদের চারপাশের বিভিন্ন যোগাযোগ শৈলীর প্রতিটির ব্যবহার অনুসারে তৈরি করা। তেমনি, পুরানো প্রজন্মকে নতুন যোগাযোগের সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করতে ইচ্ছুক হতে হবে যা উন্নয়নশীল নেতারা সংযোগ স্থাপন ও উদ্ভাবনের জন্য ব্যবহার করছেন। "

বিভ্রান্তির উদাহরণ 7

“আমাকে ক্ষমা করুন, যখন আমি সিদ্ধান্তে ঝাঁপিয়ে পড়েছি ”

সত্যই এটি বিরল দিন হবে যখন কোনও কর্মচারী স্বীকার করবেন যে তিনি অনুমান করেছিলেন এবং কারও সাথে তথ্য যাচাই করার জন্য সময় না নিয়েই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছেন "জানা অবস্থায়"। বাস্তবে, লিখিত এবং মৌখিক যোগাযোগ উভয় ক্ষেত্রেই এটি সর্বদা ঘটে। একটি প্রধান উদাহরণ: একজন ব্যবস্থাপক যিনি "প্রজনন দক্ষতা" কথা বলেন এবং কর্মচারী যিনি শব্দগুলি "ছাঁটাই" হিসাবে কোড হিসাবে ব্যাখ্যা করেন। প্রকৃতপক্ষে, ম্যানেজার অফিস কপিয়ার পেপার সরবরাহের সাথে আরও দক্ষ হওয়ার প্রয়োজনের কথা উল্লেখ করছিলেন। অনুমানগুলি ব্যক্তিগতভাবে উত্সাহিত করার জন্য ছেড়ে দেওয়া হয় তখন এটি যথেষ্ট খারাপ; যদি কোনও কর্মচারী অন্যের কাছে মিথ্যা অনুমান ছড়িয়ে দেয় তবে এই ধরনের ভুল যোগাযোগের যৌগগুলি।

গ্লাসটি পূরণ করুন: প্রস্তাবিত একটি অপেক্ষাকৃত সহজ প্রতিকার 2 শতাংশ ফ্যাক্টর, একটি ম্যানেজমেন্ট পরামর্শ সংস্থা: পরিচালকদের উচিত তাদের মন্তব্যে পরিষ্কার এবং চিত্রণযোগ্য। এবং কর্মীদের স্পষ্টতা জিজ্ঞাসা করা উচিত। আস্থার পরিবেশে তারা সাধারণত করবে।

বিভ্রান্তির উদাহরণ 8

“আমি আপনাকে মুগ্ধ করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করছি ”

ক্ষুদ্র ব্যবসায়ের মালিকরা কেবল এমন ব্যক্তি নন যাঁরা স্মার্ট, বুদ্ধিমান এবং পেশাদার হিসাবে দেখা চান। কর্মচারীরা একই প্রয়োজন বন্দর। তবে কখনও কখনও তারা এটিকে ভুল উপায়ে নিয়ে যায়, জটিল বা বাতাসের বাক্যাংশ এবং গণ্ডগোলের সাহায্যে তাদের বার্তাটি ম্লান করে দেয় যা বিভ্রান্তি এবং ভুল যোগাযোগের দিকে পরিচালিত করে। 2% ফ্যাক্টর কারও কাছ থেকে স্পষ্টতই মুগ্ধ হওয়ার জন্য খুব কঠোর চেষ্টা করার একটি উদাহরণ তুলে ধরেছেন: "কর্মীরা সর্বোত্তম উত্পাদনশীলতায় পৌঁছেছে তা নিশ্চিত করার জন্য সংঘাতের সমাধানের সেরা অনুশীলনগুলি ব্যবহার করে আরও বেশি সমন্বিতভাবে কাজ করতে হবে।" অনুবাদটি বোঝার জন্য খুব সহজ ছিল: "আমরা চাই আমাদের কর্মীরা আরও ভালভাবে কাজ করুন যাতে তারা আরও কাজ করে।"

গ্লাসটি পূরণ করুন:আপনি যা বলছেন এবং যা বোঝাতে চেয়েছেন তা বলা কথোপকথনের মূলমন্ত্র। এটি "অভিনব আলাপ" হিসাবে বিবেচিত হতে পারে না; আসলে এটি সরল কথা তবে সাধারণ কথাবার্তা সাধারণত তার লক্ষ্য অর্জন করে: স্পষ্ট এবং প্রত্যক্ষ এবং চূড়ান্তভাবে বোঝা being

বিভ্রান্তির উদাহরণ 9

“কম বলা আরও বেশি ”

আপনি যদি "ব্রেভিটি সেরা," এই ধারণার অধীনে কাজ করে থাকেন তবে আপনি সাধারণত সঠিক পথে আছেন track তবে যে কোনও কৌশলকে চূড়ান্ত দিকে নেওয়া যেতে পারে, এবং "ব্যাখ্যা করার অধীনে" ব্রেভিটি খুব দূরে চলে যাওয়ার উদাহরণ। ব্যাখ্যার অধীনে প্রশ্ন ও বিভ্রান্তি তৈরি হতে পারে, কর্মচারীদের শূন্যস্থান পূরণ করতে নেতৃত্ব দেয় (এবং তাদের আরও একবার জোর করে, সিদ্ধান্তে ভ্রান্ত হতে পারে) jump

গ্লাসটি পূরণ করুন: আপনি যদি কর্মীদের প্রয়োজনীয় সমস্ত বিবরণ প্রকাশ করতে প্রস্তুত না হন তবে তারা আপনার বার্তাটি বুঝতে পারে, সময়টি পুনর্বিবেচনা করবে। বেশিরভাগ লোকেরা এই বিবরণগুলির উদাহরণ এবং চিত্রগুলি থেকে উপকৃত হন এবং তাদের প্রশংসা করেন। আপনার কর্মীদের যদি এই উদাহরণগুলির প্রয়োজন হয় তবে তারা সেগুলি পড়তে পারবেন। তবে কমপক্ষে আপনি কার্যকর যোগাযোগকারী হিসাবে আপনার ভূমিকা পালন করবেন।

বিভ্রান্তির উদাহরণ 10

“আরও বলা আরও বেশি ”

"আন্ডার-স্পাইন্ডিং" এর বিপরীতটি "অতিরিক্ত ব্যাখ্যা করা" এবং এই অনুশীলনটিও সাধারণত কোনও ব্যক্তি গ্রহণ করেন যা তার যোগাযোগের ক্ষমতা সম্পর্কে অনিশ্চিত। তিনি তার বার্তাটি বিশদে বিশদভাবে ছড়িয়ে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, যা প্রায়শই হয় অপ্রয়োজনীয় বিশদ, বার্তা প্রাপক খুব তাড়াতাড়ি নিষ্ক্রিয় হতে।

* গ্লাসটি পূরণ করুন:* কোনও বার্তা কত দীর্ঘ এবং বিস্তারিত হওয়া উচিত সে সম্পর্কে কিছু কঠোর ও দ্রুত নিয়ম থাকলে খুব সহজ হবে। যদি আপনি নিজেকে সমঝোতা মনে করেন, আপনার বার্তাটি এক ঘন্টা বা তার জন্য আলাদা করে রাখুন এবং তারপরে ফিরে আসুন, নিজেকে অজ্ঞান করা লোকের চোখ এবং কানের মাধ্যমে এটি দেখার জন্য বাধ্য করুন। নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, এই ব্যক্তির কী জানা দরকার? তাকে আমাকে বুঝতে কী সাহায্য করবে? আমি কি পরিষ্কার ভাষা ব্যবহার করেছি? এটি যদি প্রশ্নগুলির উপস্থিতি থেকে থাকে তবে ব্যক্তিগতভাবে আপনার সাথে অনুসরণ করার জন্য একটি আমন্ত্রণ সহ একটি বার্তা শেষ করতে সহায়তা করতে পারে। কর্মচারীর প্রতিক্রিয়া আপনাকে ভবিষ্যতের বার্তাগুলি কীভাবে ফ্রেম করবেন সে বিষয়ে আপনাকে নির্দেশক দিতে পারে যাতে তারা আপনার অভ্যন্তরীণ আশাবাদী হয়ে ওঠেন এবং কাচের প্রতি আপনার দৃষ্টিভঙ্গি অর্ধেক পূর্ণ রাখে।