কর্মক্ষেত্রে খারাপ যোগাযোগের উদাহরণ

কোনও ব্যবসা নিখুঁতভাবে চলে না তবে লোকেরা যেভাবে সমস্যার মাধ্যমে যোগাযোগ করে এবং কাজ করে তা কোনও সংস্থার সামগ্রিক কল্যাণের লক্ষণ হতে পারে। কর্মক্ষেত্রে স্বাস্থ্যকর যোগাযোগ ড্রাইভিং ফলাফলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, পাশাপাশি একটি ইতিবাচক কাজের পরিবেশ তৈরি করে। তবে, খারাপ যোগাযোগ কোনও সংস্থাকে পঙ্গু করতে শুরু করে এবং পুরো কর্মীদের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। যোগাযোগের দুর্বল অভ্যাসগুলি সনাক্ত করতে এবং স্বাস্থ্যকরগুলির সাথে তাদের প্রতিস্থাপন করতে শেখা উত্পাদনশীলতা এবং এমনকি আর্থিক সাফল্যের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলবে।

প্যাসিভ আগ্রাসী যোগাযোগ

প্যাসিভ-আক্রমনাত্মক যোগাযোগ একটি দুর্বল অনুশীলন যা লোকেরা নিজের এবং কর্মক্ষেত্রে অন্যদের সম্পর্কে কীভাবে অনুভব করে তার উপর সরাসরি নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। প্যাসিভ-আক্রমনাত্মক আচরণ বা যোগাযোগ একটি কঠিন সমস্যা, কারণ যে নেতিবাচক জিনিসগুলি বলা বা করা হচ্ছে তা প্রায়শই সূক্ষ্ম হয় এবং এটি সম্ভবত চূড়ান্ত আক্রমণাত্মক, আপত্তিকর বা মুখোমুখি হিসাবে দেখা যায় না। যাইহোক, যোগাযোগের প্রাপ্ত ব্যক্তি বারবার অবহেলিত বা খারাপ আচরণ করে এবং সম্পর্কের ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে এমনটি মনে করে।

উদাহরণস্বরূপ, কর্মচারী বা নেতারা যারা কোনও সহকর্মীর সাথে সরাসরি কথা বলতে অস্বীকার করুন নিস্ক্রিয়-আক্রমণাত্মক হচ্ছে। অফিসের কারও সাথে মুখোমুখি কথা না বলে ইচ্ছাকৃতভাবে ইমেল এবং মেমোগুলি একচেটিয়াভাবে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহার করা সমস্যার এক রূপ। উদ্দেশ্যমূলকভাবে একটি প্রকল্প এড়ানো বা যুক্তি না দিয়ে নির্দিষ্ট কারও সাথে কারও সাথে কাজ করাও কর্মক্ষেত্রে প্যাসিভ-আক্রমনাত্মক আচরণের একটি রূপ।

কর্মক্ষেত্রে ভয় দেখানো

ভয় দেখানোর কৌশলগুলি এমন এক ধরণের নেতিবাচক যোগাযোগ যা দ্রুত তৈরি করে A বিষাক্ত এবং প্রায়শই ভয়-ভরা কাজের পরিবেশ। একজন বস যিনি তার কর্মচারীদের কাজ শেষ করার জন্য দোষী সাব্যস্ত করেন তার পক্ষে হারের চেয়ে বেশি টার্নের অভিজ্ঞতা থাকতে পারে। একই প্রচারের জন্য প্রতিযোগী সহকর্মীদের মধ্যেও ভয় দেখা দিতে পারে। এই সংঘর্ষহীন আচরণটি প্রায়শই সরাসরি মৌখিক ভাষা বা শারীরিকভাবে হুমকীমূলক ক্রিয়া আকারে থাকে। ভয় দেখানোর উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে উচ্চস্বরে কথা বলা, শারীরিকভাবে কাজের জায়গা গ্রহণ করা বা অস্বস্তি হওয়ার জন্য নিকটতম শারীরিক নৈকট্যে দাঁড়িয়ে।

দোষ গেম

দুর্বল যোগাযোগের আরেকটি উদাহরণ নৈতিকতা এবং দায়িত্বের সাথে নিবিড়ভাবে জড়িত। নিজের ভুল করতে ব্যর্থ বা মিস করা সময়সীমার জন্য দায় স্বীকার করা দায়বদ্ধতার অভাব দেখায়। তবুও, অন্যকে দোষ দেওয়া প্রতিরোধমূলক এবং সাধারণ ভালোর জন্য সমাধানের দিকে কাজ করে না। দায়িত্ব গ্রহণ করতে এবং এগিয়ে যেতে শেখা একটি ইতিবাচক সমাধান is তবে, যারা নিজের ভুলের জন্য অন্যকে দোষ দিতে থাকে তারা কাজের সম্পর্ককে ক্ষতিগ্রস্থ করবে এবং তারা নিজেকে অচল করে দিতে পারে।

শুনতে ব্যর্থ

ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে এগিয়ে যাওয়ার পথ রয়েছে, তবে নেতৃত্ব ও কর্মচারীরা যারা সংযোগ বিচ্ছিন্ন ব্যক্তি হিসাবে কাজ করে এবং তাদের আশেপাশের লোকদের কথা শুনতে ব্যর্থ হয় তারা খারাপ যোগাযোগে জড়িত হয়। শুনতে ব্যর্থতার অনেকগুলি উদাহরণ রয়েছে, এর মধ্যে আপনার গ্রাহক বেস শুনতে ব্যর্থতা। যদি কোনও পণ্য বা পরিষেবা গ্রহণ করে পুনরাবৃত্তি নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া এবং আপনি সমস্যাটি শোনেন না এবং সমাধান করেন না, আপনার গ্রাহকরা দ্রুত অসন্তুষ্ট হয়ে অন্যত্র কিনবেন। প্রতিযোগী যিনি শোনেন এবং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন, আপনার গ্রাহকদের ব্যবসায়ও জিততে পারে।

অফিসের পরিবেশে সহকর্মীদের কথা শুনতে ব্যর্থ হওয়াও সমস্যাযুক্ত is এটি স্বতন্ত্র অনুভূতির জন্য উপেক্ষা করার একটি বাস্তুতন্ত্র তৈরি করে এবং কর্মক্ষেত্রে ব্যক্তিগত সম্পর্ককে অবমূল্যায়ন করে। উদাহরণস্বরূপ, কর্মীরা যদি কর্মক্ষেত্রে দেখেন এমন কোনও সমস্যা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে তবে ম্যানেজার তাদের সমস্যাটি আরও বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করতে বা সমস্যাটি অনুসন্ধান করতে বলেন না, সমস্যাটি চেক করা হতে পারে এবং কর্মীরা সম্ভবত অনুভব করবেন যে তাদের ইনপুট কোন ব্যাপার না। শ্রমিকরা অনুভব করতে চায় যে তাদের ধারণাগুলির মূল্য রয়েছে এবং তারা জানতে পারেন যে তারা কর্পোরেট মিশনে মূল্যবান অবদানকারী হিসাবে স্বীকৃত।