আপনার সম্মান করতে অস্বীকারকারী অধস্তনদের সাথে কীভাবে আচরণ করবেন

একটি ছোট ব্যবসায়ের মালিক হিসাবে, আপনি সম্ভবত একটি ইতিবাচক কর্মক্ষেত্র বজায় রাখার গুরুত্ব সম্পর্কে সচেতন। শ্রমিকদের সম্মান করা যেমন মালিক এবং পরিচালকের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ, তেমনি শ্রমিকরা যুক্তিসঙ্গত অনুরোধগুলি মেনে চলবে এবং সহকর্মী এবং উচ্চপদস্থ উভয়কেই শ্রদ্ধার সাথে আচরণ করবে বলে আশা করাও যুক্তিযুক্ত। আপনার যদি এমন কোনও কর্মচারী থাকে যা আপনার বা অন্য পরিচালকদের প্রতি অসম্মানজনক হয়ে থাকে, তবে এখনই পদক্ষেপ নেওয়ার এই সময়। অনুমোদনের অনুমতি দেওয়া আপনার কর্মক্ষেত্রে সংস্কৃতিকে বিষাক্ত করতে পারে এবং সক্রিয়ভাবে আপনার ব্যবসায়ের ক্ষতি করতে পারে।

অসম্মানজনক কর্মচারী আচরণের সমস্যা

অসম্মানজনক কর্মচারীরা কোনও সংস্থার কাজ করা কঠিন করে তুলতে পারে। অন্তর্নিহিততা কেবল উত্পাদনশীলতাকে কমিয়ে দেয় তা নয়, অন্যান্য কর্মীরা কীভাবে তাদের তদারকির সাথে আচরণ করবেন তাও এটি প্রভাবিত করতে পারে। সময়ের সাথে সাথে, আপনার সংস্থাটি এমন একটি নেতিবাচক সংস্কৃতি বিকাশ করতে পারে যা ব্যবসায়ের ক্ষতি করে এবং মানসম্পন্ন কর্মচারীদের নিয়োগ এবং ধরে রাখা কঠিন করে তোলে।

কর্মচারী অসভ্যতা এবং অন্তর্বর্তীকরণের উদাহরণ

কর্মচারীরা কীভাবে তাদের উর্ধতনদের প্রতি অসম্মান প্রদর্শন করতে পারে এবং কর্মক্ষেত্রের ক্রিয়াকলাপ এবং মনোবলকে ধ্বংস করতে পারে তার কয়েকটি উদাহরণ এখানে রয়েছে:

শত্রুতা: যদিও এটি বোধগম্য যে কোনও কর্মচারীর কোনও নিয়োগ বা নির্দেশনা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকতে পারে, তবে প্রতিকূল প্রতিক্রিয়া, যা মৌখিকভাবে, ইমেলের মাধ্যমে বা দেহের ভাষার মাধ্যমে প্রকাশ করা উপযুক্ত নয়।

ব্রায়ান লিসার ছয় মাস ধরে সুপারভাইজার ছিলেন। তারা কখনও ভাল হয় নি, কিন্তু সাম্প্রতিক সপ্তাহগুলিতে, লিসার আচরণ আরও খারাপ হয়ে উঠেছে। সম্প্রতি ব্রায়ান লিসাকে প্রসূতি ছুটিতে যাচ্ছেন এমন সহকর্মীর জন্য একটি প্রকল্প গ্রহণ করতে বলেছিলেন। লিসা ব্রায়ানের দিকে তিরস্কার করে, মাথা নেড়ে এবং জোরে বলেছিল: "আমি বিশ্বাস করতে পারি না যে আপনি অন্য কারও প্রকল্পে আমাকে চাপিয়ে দেওয়া গ্রহণযোগ্য বলে মনে করেন।"

পক্ষপাতমূলক মনোভাব: কিছু ক্ষেত্রে, অধীনস্থ ব্যক্তি তার তত্ত্বাবধায়কের বিরুদ্ধে সামাজিক কুসংস্কারকে বারণ করে যার ফলস্বরূপ অসম্মানজনক আচরণ ঘটে। এটি লক্ষ করা উচিত যে একটি নিয়োগকর্তার জাতি, লিঙ্গ, ধর্ম, প্রতিবন্ধীতা, জাতীয়তা, বয়স যেমন 40 বছরের বেশি বয়সী বা পারিবারিক অবস্থানের মতো ফেডারেল সুরক্ষিত বিভাগের ভিত্তিতে পক্ষপাত অবৈধ।

মেরিলিন 55 বছর বয়সী এবং একটি ছোট ভেন্ডিং মেশিন সংস্থার বিপণন ও জনসংযোগ বিভাগের পরিচালক। তার সর্বশেষতম প্রতিবেদন, ক্যারল, 25 বছর বয়সী এবং সংস্থার অনলাইন উপস্থিতি এবং সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার জন্য দায়বদ্ধ। ক্যারল বিশ্বাস করেন যে মেরিলিন তার কাজের জন্য অনেক বয়স্ক এবং তিনি বিশ্বাস করেন যে মেরিলিন সামাজিক মিডিয়া বুঝতে পারে না। ক্যারল প্রায়শই মেরিলিনের উপর কথা বলে, সভাগুলিতে তার কাছে তথ্য পুনরাবৃত্তি করে এবং "আমি বুঝতে পেরেছি যে এটি আপনার সময়ে যে জিনিসগুলি ফিরে এসেছিল তার থেকে এটি আলাদা" like

প্যাসিভ আগ্রাসন: একজন প্যাসিভ-আক্রমণাত্মক কর্মচারী দ্বন্দ্ব ও অসম্মানের বর্ননা প্রদর্শন এড়িয়ে যান, তবে সাধারণত তাঁর সাহেবের সাথে সহযোগিতা করতে খুব ধীর। সময়ের সাথে সাথে, কর্মচারীর প্যাসিভিটি নিয়ে বস হতাশ হয়ে পড়ে এবং তার কাজের যে কোনও ক্ষেত্রে উদ্যোগ নিতে অস্বীকার করে।

ডোন একটি স্টার্ট আপ সফ্টওয়্যার ব্যবসায়ের জন সুপারভাইজার। জনের কাজ ভাল, তবে তিনি ডনের সাথে পুনরায় গবেষণা করেন কারণ ডনের কাছে তার চেয়ে কম পড়াশোনা এবং কম শংসাপত্র রয়েছে। জন কখনই ডনের সাথে অপমান বা তর্ক করেনি, তবে তাদের কাজের সম্পর্কটি সংকীর্ণ। জন ডনের ইমেলগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে কয়েক ঘন্টা সময় নেয়। ডন যদি কোন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, জন ন্যূনতম তথ্য সরবরাহ করে, প্রায়শই এমন বিষয় বা তথ্য উল্লেখ করতে অবহেলা করে যা ডন আরও ভাল সিদ্ধান্ত নিতে ব্যবহার করতে পারে। মিটিং চলাকালীন, জনকে প্রায়শই ডনকে অবদানের জন্য অনুরোধ জানানো হয়, যা অন্য বিভাগের পরিচালকদের ধাঁধা দেয় কারণ তাদের অধস্তনরা সাধারণত যখন এটি করা উপযুক্ত হয় তখন কথা বলতে আগ্রহী হয়।

কারসাজি এবং অবিশ্বাস অভিযোগ: কিছু কর্মচারী তাদের মনিবদেরকে অন্যের কাছে খারাপ শোনাতে এবং বেআইনী এইচআর রিপোর্ট দায়ের করে নাশকতার চেষ্টা করেন। এই কর্মচারীরা এমনকি ক্লায়েন্টদের পাশাপাশি অন্য শিল্প পেশাদারদের কাছে তাদের উচ্চতর সম্পর্কে খারাপ কথা বলতে পারে।

আসল গ্রাহক সেবা ব্যবস্থাপককে বরখাস্ত করার পরে গ্রেস একটি অনলাইন কসমেটিক সংস্থায় গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের দায়িত্ব নিয়েছিল। সুসান পাঁচ বছরেরও বেশি সময় ধরে বিভাগে একজন প্রতিনিধি এবং তার আগের ম্যানেজারের খুব কাছে ছিল। সুসান ক্রমাগত অন্যান্য কর্মীদের কাছে অভিযোগ জানায়। তিনি বিভাগের পদ্ধতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে গ্রেসের সাহেবের কাছে গিয়েছিলেন, বসকে বলেছিলেন যে প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য গ্রেস কখনই পাওয়া যায় না। সম্প্রতি, সুসান মানব সম্পদ নিয়ে গ্রেসের বিরুদ্ধে একটি অভিযোগ দায়ের করেছেন: গ্রাহক কলগুলি আরও দ্রুত সমাধান না করার জন্য গ্রেস দলটিকে তিরস্কার করেছিলেন বলে সুসান বিরক্ত হয়েছিল। সুসানের যুক্তি ছিল যে গ্রেসের আপত্তিজনক আচরণ করা হচ্ছে, যদিও দলের অন্য কোনও সদস্য এইভাবে অনুভব করেননি।

সতর্কতা

আক্রমণাত্মক লক্ষণগুলি যেমন: চিৎকার, শপথ করা, নাম ডাকানো, হুমকি দেওয়া বা অস্ত্রের মালিককে বোঝানো সহ্য করা উচিত নয়। আপনার সংস্থার সংস্থানগুলির উপর নির্ভর করে আপনি বিল্ডিং সিকিউরিটি অবহিত করতে, কর্মচারী সহায়তা প্রোগ্রামের মাধ্যমে মূল্যায়ন না পাওয়া পর্যন্ত কর্মচারীকে স্থগিত করতে বা কর্মচারীর আচরণ আইন লঙ্ঘন করলে স্থানীয় আইন প্রয়োগকারীদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি প্রতিবেদন দায়ের করতে পারেন।

অসম্মানজনক এবং অভদ্র কর্মচারীদের সম্বোধন করা

অসম্মানজনক আচরণ এবং অন্তর্দৃষ্টি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমাধান করা সর্বদা একটি ভাল ধারণা। যখন খারাপ আচরণ সহ্য করা হয়, মনোবল ক্ষতিগ্রস্থ হয় এবং অসম্মানজনক কর্মচারী তার অভদ্রতা অব্যাহত রাখতে এবং বাড়িয়ে তুলতে ন্যায়সঙ্গত বোধ করতে পারে। তদুপরি, এই ধরনের আচরণগুলি কর্মক্ষেত্রের মনোবলের পাশাপাশি তদারককারী এবং কর্মচারীদেরও একইভাবে মানসিক সুস্বাস্থ্যের জন্য খুব ক্ষতিকারক হতে পারে।

পরিস্থিতি বিবেচনা করুন: কর্মচারীর আচরণের পরিস্থিতিগুলি মূল্যায়ন করে শুরু করুন। উদাহরণস্বরূপ, কোনও কর্মচারী যিনি দূষিত বা ঝগড়াটে এবং এমন এক শ্রমিকের মধ্যে পার্থক্য রয়েছে যা কেবল সামাজিকভাবে বিশ্রী হয়। অসম্মানজনক আচরণটি এমন কিছু যা সম্প্রতি কাটানো হয়েছে বা দীর্ঘস্থায়ী সমস্যা কিনা তাও আপনার বিবেচনা করা উচিত। ব্যক্তিত্বের পরিবর্তন এমন পরিস্থিতি নির্দেশ করতে পারে যা কর্মচারীর মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রভাবিত করে।

দস্তাবেজের উদাহরণ: কোনও কর্মচারীর সাথে তার আচরণ সম্পর্কে মুখোমুখি হওয়ার সময়, তাকে অসভ্যতা বা অনড়তার নির্দিষ্ট উদাহরণ সহকারে উপস্থাপন করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি পারবেন এমন নির্দিষ্ট, সাম্প্রতিক ঘটনার লিখিত ডকুমেন্টেশন বজায় রাখুন এবং সংগ্রহ করুন। কর্মচারীর কাছে উপস্থিত

আপনি কী করতে প্রস্তুত তা স্থির করুন: আপনি ইতিমধ্যে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে কোনও অসভ্য, অসম্মানজনক কর্মচারীকে ধরে রাখার চেষ্টা করার সামান্যই অর্থ আছে। যদি এটি হয় তবে কর্মীদের বরখাস্ত করার এবং প্রতিস্থাপনের নিয়োগের সময় এসেছে। তবে, আপনি অনুভব করতে পারেন যে কর্মচারীর সম্ভাবনা রয়েছে, বিশেষত যদি তার কাজের মানটি ভাল থাকে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনাকে সিদ্ধান্ত নেওয়া দরকার যে আপনি কীভাবে কর্মচারীকে আরও ভাল আচরণ করতে উত্সাহিত করার পরিকল্পনা করছেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোনও গুরুতর পারিবারিক সমস্যা সমাধানের জন্য কর্মচারীকে কাউন্সেলিং বা সময় নেওয়ার বিকল্পটি দিতে পারেন।

সরাসরি থাকুন: কোনও কর্মচারীর সাথে কথা বলার সময় শ্রদ্ধাজনক হলেও সরাসরি হোন be ব্যাখ্যা করুন যে তাঁর আচরণ এবং তিনি যেভাবে আপনার সাথে কথা বলেছেন সে সম্পর্কে আপনি উদ্বিগ্ন। আপনি নথিভুক্ত করেছেন এমন বিভিন্ন ইভেন্টের বর্ণনা দিন এবং কর্মচারীকে বলুন যে এই আচরণটি অগ্রহণযোগ্য।

শোনো: কর্মচারীর যা বলতে হবে তা শোনার জন্য প্রস্তুত থাকুন। যেমনটি আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, তার আচরণটি স্ট্রেসের কারণে হতে পারে যা কর্মহীন সমস্যাগুলির ফলাফল। কর্মচারী কাজের সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলির বিষয়েও প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করতে পারে যা আপনি অজানা। উদাহরণস্বরূপ, কোনও কর্মচারী যাকে দুর্গন্ধযুক্ত এবং যোগাযোগহীন বলে মনে হয় সে কীভাবে তার কর্মক্ষেত্রে আচরণ করা হবে তা নিয়ে অসন্তুষ্ট হতে পারে। মনোযোগ দিন এবং প্রয়োজনবোধে নিজের আচরণের সমাধান করতে এবং সংশোধন করতে রাজি হন।

কর্ম পরিকল্পনা পরিকল্পনা: আপনি যদি কর্মচারীকে উন্নতির সুযোগ দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকেন তবে তাকে কর্মপরিকল্পনা সহ উপস্থাপন করুন। এর মধ্যে কাউন্সেলর বা পেশাগত থেরাপিস্টের সাথে কথা বলা, কিছু কার্য সম্পাদনের লক্ষ্য পূরণ করা, বা নির্দিষ্ট আচরণের সংশোধনী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যেমন কোনও কার্যভার দেওয়া হলে শ্রদ্ধার সাথে শোনা বা সময়মত ফ্যাশনে ইমেলের প্রতিক্রিয়া জানানো।

পরিণতি বর্ণনা করুন: আপনি যদি এটি প্রয়োজনীয় মনে করেন তবে ব্যাখ্যা করুন যে কর্মচারী যদি তার আচরণ অব্যাহত রাখেন তবে তিনি তার চাকরি বা অন্যান্য সুযোগ-সুবিধাগুলি হারাতে পারেন, যেমন নমনীয় শিডিয়ুলিং বা বাড়ি থেকে টেলিযোগাযোগের সুবিধা নিতে সক্ষম হয়ে। সমস্যাটি যদি গুরুতর হয় তবে আপনি এটি চিহ্নিত করতে পারেন যে তার কাজ ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে।

অনুসরণ: কর্মচারী কর্মক্ষমতা পরিকল্পনায় সম্মত হলে, কর্মচারীর অগ্রগতি পরীক্ষা করার জন্য একটি তারিখ নির্ধারণ করুন। কর্মচারীর আচরণের উন্নতি হয়েছে কিনা তা নিয়ে date তারিখে সাক্ষাত করুন।

কর্মচারী অন্তর্নিহিত রোধ করা

কর্মচারী অন্তর্দৃষ্টি বা অসম্মান মোকাবেলা করার সর্বোত্তম উপায় হ'ল প্রতিরোধ। ইতিবাচক কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি বিকাশ হওয়াই নেতিবাচক কর্মচারী আচরণের বিরুদ্ধে সেরা প্রতিরোধ। ঠিক তাই করার জন্য এখানে কিছু ধারণা দেওয়া হল:

সমস্ত কর্মচারীদের সম্মানের সাথে আচরণ করুন: শীর্ষে থেকে সংস্থার সংস্কৃতি শুরু হয়। আপনি যখন সমস্ত কর্মচারীকে শ্রদ্ধার সাথে আচরণ করেন, এমনকি যখন তারা ভুল করেছেন বা কর্মক্ষেত্রের নিয়ম লঙ্ঘন করেছেন তখনও আপনি আপনার বাকী কর্মক্ষেত্রের জন্য সুরটি সেট করেন।

পরিচালকদের এবং সুপারভাইজারদের দায়বদ্ধ রাখুন: আপনার পরিচালক এবং সুপারভাইজারদের একইভাবে পেশাদারিত্বের মান ধরে রাখতে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত। এর অর্থ কর্মীদের শ্রদ্ধার সাথে আচরণ করা এবং কীভাবে কেউ উদ্বেগ, চ্যালেঞ্জ এবং সমালোচনা উপস্থাপন করে তার জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করা responsibility

সাক্ষাত্কারের সময় আচরণের দিকে মনোযোগ দিন: নিয়োগ প্রক্রিয়া চলাকালীন কোনও আবেদনকারীর আচরণের দিকে মনোযোগ দিন। তিনি কি শ্রদ্ধা, ভদ্র এবং প্রতিক্রিয়া জানাতে খোলা? কর্মক্ষেত্রে অন্যান্য ব্যক্তির সাথে প্রার্থীকে পরিচয় করিয়ে দিন এবং কীভাবে তিনি তাদের সাথে আসছেন তা পর্যবেক্ষণ করুন।

কর্মচারী হ্যান্ডবুকে ঠিকানা নাগরিকত্ব এবং সম্মান: আপনার কর্মচারী হ্যান্ডবুক এবং অনবোর্ডিং প্রক্রিয়াটি আপনার কোম্পানির নাগরিকত্ব এবং শ্রদ্ধার প্রতিশ্রুতিবদ্ধতাকে শক্তিশালী করবে। ব্যাখ্যা করুন যে সমস্ত কর্মচারীদের একে অপরের প্রতি বিনয়ী এবং শ্রদ্ধাশীল হওয়া প্রয়োজন এবং অধীনস্থরা তাদের কর্তাদের সাথে সহযোগিতা করতে রাজি থাকতে হবে। আপনার কর্মচারী হ্যান্ডবুক এবং বোর্ডিং প্রক্রিয়াটিও কর্মক্ষেত্রের বৈষম্য এবং কয়েকটি ধরণের অসম্মানজনক আচরণের মাধ্যমে শ্রম আইন লঙ্ঘন করতে পারে address