ব্যবসায়ীরা রিপোর্ট এবং গ্রাফের মাধ্যমে অভ্যন্তরীণ সংস্থার ডেটা পরীক্ষা করে কীভাবে তারা অপারেশনগুলিতে করছে সে সম্পর্কে একটি শালীন ধারণা পেতে পারে। যাইহোক, কখনও কখনও সংস্থার নিকটবর্তী ব্যক্তিরা এই তথ্যটি সম্পূর্ণ উদ্দেশ্যমূলকতার সাথে পর্যালোচনা করে না, বা অপারেশনগুলির সাথে এতটাই পরিচিত যে রাস্তাঘাটগুলি উপস্থিত হলে বিকল্প সমাধানগুলি নিয়ে আসা কঠিন।
সংস্থাটি ভালভাবে পরিচালনা করছে কিনা এবং কীভাবে উন্নতি করা যায় সে সম্পর্কে নতুন ধারণা পাওয়ার জন্য সত্যিকারের একটি ভাল চিত্র অর্জন করার জন্য ব্যবসা এবং অন্যান্য সংস্থাগুলি অপারেশনাল নিরীক্ষণের প্রক্রিয়াটির দিকে ঝুঁকতে পারে।
অপারেশনাল অডিট প্রক্রিয়া সংজ্ঞা
অপারেশনাল অডিট প্রক্রিয়া হ'ল একটি প্রদত্ত সংস্থা বা অন্য সংস্থার অপারেশনাল ক্রিয়াকলাপ মূল্যায়ন করতে নিরীক্ষকরা যে পদক্ষেপ গ্রহণ করে তার ধারাবাহিকতা। প্রক্রিয়া অন্যান্য নিরীক্ষণের জন্য প্রক্রিয়াগুলির অনুরূপ, তবে আরও গভীরতা: উদাহরণস্বরূপ, একটি আর্থিক বিবরণী নিরীক্ষণে নিরীক্ষক সাধারণত সংখ্যা এবং অ্যাকাউন্টিংয়ের অনুশীলনগুলি নিয়েই আচরণ করেন, যখন একটি কার্যকরী নিরীক্ষায় নিরীক্ষক কোনও দিক পরীক্ষা করে যাচ্ছেন ব্যবসায়ের।
অডি সাধারণত কোনও একক বিভাগ বা প্রকল্পের দিকে মনোনিবেশ করে না, কারণ প্রতিটি বিভাগ সামগ্রিক পরিচালন প্রক্রিয়াতে ভূমিকা পালন করে এবং একে অপরের সাথে সংযুক্ত থাকে।
একটি অপারেশনাল নিরীক্ষণের লক্ষ্যসমূহ
অপারেশনাল অডিট প্রক্রিয়াটির লক্ষ্য হ'ল ব্যবসায়ের অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণগুলি যেমন নীতি ও পদ্ধতিগুলি দক্ষতা এবং কার্যকারিতার সর্বোত্তম স্তরের উত্পাদন করতে যথেষ্ট কিনা তা নির্ধারণ করা।
এটি ব্যবসায়ের পক্ষে গুরুত্বপূর্ণ, কারণ দক্ষতা এবং কার্যকারিতার অভাব সাধারণত কম বিক্রয় বা বর্ধিত অপারেশনাল ব্যয়কে অনুবাদ করে, যা কখনও কখনও ব্যবসায়ের প্রতিযোগিতা এবং ব্যবসায়ে অক্ষম থাকার বিষয়টি বোঝায়। অন্যান্য সংস্থাগুলি তাদের শিল্পের অবস্থার উপর নির্ভর করে গোপনীয়তা বিধিমালা বা এমনকি স্যানিটারি অনুশীলনগুলির মতো নির্দিষ্ট আইন অনুসরণ করছে কিনা তা নির্ধারণের জন্য নিরীক্ষা ব্যবহার করতে পারে।
সাধারণ অপারেশনাল অডিট পদক্ষেপ
প্রিউডিট চলাকালীন নিরীক্ষক পরিচালকদের সাথে সাক্ষাত করেন, নিরীক্ষণের প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করেন এবং উদ্বেগ এবং ঝুঁকি নির্ধারণের জন্য সংস্থা সম্পর্কে প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ করেন।
এরপরে, নিরীক্ষক নিরীক্ষণের উপাদানগুলি এবং সম্পর্কিত উদ্বেগগুলি যাচাই করতে কী পরিচালকদের সাথে বৈঠক করেন। এই পর্যায়ে নিরীক্ষণের জন্য সুনির্দিষ্ট লক্ষ্যগুলি বিকশিত হয় যেমন একটি নির্দিষ্ট শিল্পের মান পূরণ করা বা প্রতিযোগীর স্তরে বিক্রয় বৃদ্ধি করা।
চতুর্থত, অডিটর প্রতিটি কী নিয়ন্ত্রণের জন্য পরীক্ষার পদ্ধতিগুলি ডিজাইন করে এবং প্রস্তুত করেন। তিনি পরিচালকদের সাথে পরিকল্পনাগুলি পর্যালোচনা করেন এবং পরীক্ষাগুলি সম্পাদন করেন, সমস্ত ফলাফল এবং উন্নতির প্রস্তাবগুলি নথিভুক্ত ও আলোচনা করেন।
তারপরে নিরীক্ষক নির্দিষ্ট প্রস্তাবনা এবং বাস্তবায়ন বিকল্পের সাথে একটি সম্পূর্ণ নিরীক্ষা খসড়া করে। নিরীক্ষক ব্যবস্থাপনার সাথে এই প্রতিবেদনটি অতিক্রম করবেন না যতক্ষণ না এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে পরিচালনগুলি কীভাবে প্রাপ্ত সমস্যাগুলি সমাধান করতে জানে। একটি চূড়ান্ত প্রতিবেদন প্রায়শই মোট নিরীক্ষণের সংক্ষিপ্তসার তৈরি করা হয় এবং নিরীক্ষকের উপর নির্ভর করে ফলোআপ, অতিরিক্ত কর্মশালা বা সহায়ক সামগ্রীর চূড়ান্ত বিনিময় হতে পারে।
অপারেশনাল অডিট এর সুবিধা এবং অসুবিধা
অপারেশনাল অডিট প্রক্রিয়াটির মধ্য দিয়ে যাওয়া কোনও সংস্থাকে উদ্দেশ্যমূলক মতামত সরবরাহ করে। এই মতামতগুলি প্রায়শই দ্রুত উত্পাদন বা বিক্রয় পালা, ব্যয়ের আরও ভাল বরাদ্দ, উন্নত নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা, বিলম্বের ক্ষেত্রগুলির অবস্থান এবং সামগ্রিক প্রবাহিত কর্মপ্রবাহ উত্পন্ন করে।
যাইহোক, যে কোনও অডিটের অনুরূপ, অপারেশনাল অডিটগুলি সম্পাদন করতে অর্থ ব্যয় করা হয়। নিরীক্ষার সাথে জড়িতরা নিরীক্ষকের সাথে দেখা করার সময় বা নিরীক্ষকের জন্য ডেটা সংগ্রহ করার সময় অন্যান্য অপারেশনাল প্রক্রিয়াগুলিতে জড়িত থাকতে পারে না।
অতিরিক্তভাবে, অপারেশনাল অডিটগুলি সম্পূর্ণ করতে যথেষ্ট সময় নেয় এবং আরও জটিল অপারেশনগুলি কী কারণে সমস্যা সৃষ্টি করছে ঠিক তা নির্ধারণ করা আরও কঠিন। যদিও নিরীক্ষণের ফলাফলের উপর ভিত্তি করে ওভারহোলিং অপারেশনগুলি দীর্ঘমেয়াদে ব্যবসায়ের অর্থ সাশ্রয় করতে পারে, তা করলে কর্মীরা ছিটকে যায়, প্রাথমিক বিভ্রান্তি সৃষ্টি করতে পারে এবং প্রশিক্ষণ বা উল্লেখযোগ্য স্টাফিং পরিবর্তনের প্রয়োজন হতে পারে।
