কর্মচারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা কী?

কর্মচারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা হ'ল এমন একটি প্রক্রিয়া যা সংস্থাগুলির লক্ষ্য অর্জনের জন্য সংস্থাগুলির কর্মীদের সাথে সমস্ত মিথস্ক্রিয়া কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য সংস্থাগুলি ব্যবহার করে। বড় সংস্থাগুলির জন্য, একটি মানবসম্পদ বিভাগ কীভাবে কর্মীদের সাথে সম্পর্ককে কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে পারে প্রশিক্ষণ এবং প্রশিক্ষক তদারকিতে সহায়তা করে। ছোট ব্যবসায়ে মালিকদের কর্মচারী প্রশিক্ষণ, পরিচালনা এবং নজরদারি কার্যক্রম থাকা উচিত যাতে জিনিসগুলি সহজেই চলতে থাকে running

কর্মচারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা কী?

কর্মচারী সম্পর্ক পরিচালনা বিভিন্ন জিনিসকে বোঝাতে পারে অনেক কিছুই। এটি কর্মীদের বিশদ কাজের বিবরণ দেওয়ার মাধ্যমে শুরু হয়। এটি নতুন ভাড়া প্রশিক্ষণ নিয়ে অব্যাহত রয়েছে। ব্যবসায়ীরা তাদের কর্ম সঠিকভাবে করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে অবশ্যই কর্মীদের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে হবে।

একটি সম্পর্ক দ্বিমুখী রাস্তা, সুতরাং আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্ত স্তরের কর্মচারীরা সামনে এবং সামনে যোগাযোগ করতে পারে। পরিশেষে, কর্মচারীদের বার্ষিক পর্যালোচনা দ্বারা প্রায়শই কীভাবে করা হয় সে সম্পর্কে তাদের মতামত পাওয়া উচিত। পর্যালোচনা চলাকালীন, কর্মচারীদেরও তাদের নিয়োগকর্তা সম্পর্কে কেমন লাগবে তা বলতে সক্ষম হওয়া উচিত। ন্যাশনাল বিজনেস রিসার্চ ইনস্টিটিউট অনুসারে কর্মীদের সাথে সুসম্পর্ক আপনাকে সমস্যাগুলি সমাধান এবং তাড়াতাড়ি সমাধান করতে সহায়তা করে।

কর্মচারী প্রয়োজন নির্ধারণ করা

এটি ধরে নেওয়া যথেষ্ট নয় যে কোনও সংস্থা কর্মচারীদের খুশী থাকতে এবং ছেড়ে চলে যেতে তাকাতে নয় তাদের জন্য কী গুরুত্বপূর্ণ তা জানে। বয়স, লিঙ্গ, আয়ের স্তর এবং সেই সাথে কাজের ধরণের কাজ যেমন করা হচ্ছে তার মতো কর্মচারীর বৈশিষ্ট্যগুলির উপর নির্ভর করে প্রয়োজনগুলি অনেক বেশি পরিবর্তিত হয়। কর্মচারীদের প্রয়োজনীয়তাগুলি কী তা সরাসরি তা খুঁজে পাওয়া ভাল ধারণা।

আনুষ্ঠানিকভাবে কর্মচারী মূল্যায়ন সভা এবং কর্মচারীদের চাহিদার পরিমাণগত ইঙ্গিত দেয় এমন জরিপের মাধ্যমে সারা বছর অনানুষ্ঠানিকভাবে কথোপকথনের মাধ্যমে আপনি এটি করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, কম বয়স্ক কর্মচারীরা নতুন দক্ষতা এবং অগ্রগতি শিখতে আরও আগ্রহী হতে পারেন, যখন বয়স্ক কর্মীরা স্থিতিশীলতা এবং অবসর অবদান এবং স্বাস্থ্য বীমাগুলির মতো সুবিধা চান।

ভারসাম্য কাজ এবং জীবনের প্রয়োজন

কার্যকরী কর্মচারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার জন্য কেবল অন-সাইট কর্মী নয়, পুরো কর্মচারীর বিবেচনা প্রয়োজন। এর অর্থ কর্মচারীর কাজের জীবনের চাহিদা সুষম হয় তা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ গ্রহণ করা। এটি ক্রিয়েটিভ স্টাফিংয়ের মাধ্যমে ঘটতে পারে যা পার্ট-টাইম, ফ্লেক্সটাইম বা এমনকি সাইট-এর কার্য অ্যাসাইনমেন্টের সাথে জড়িত থাকতে পারে।

মাসিক কর্মচারীর জন্মদিনের পার্টিসমূহ, কোম্পানির আউটিং, ডে কেয়ার উপবৃত্তি, জিমের সদস্যতা, সুস্থতা অনুষ্ঠান, দাতব্য অনুষ্ঠান এবং অন্যান্য কর্মহীন সম্পর্কিত ক্রিয়াকলাপগুলি কাজকে কম চাপ তৈরি করতে এবং একটি নির্দিষ্ট সংস্থার জন্য কাজ করা আরও পরিশ্রমী করতে সহায়তা করে।

উন্মুক্ত, আন্তরিক যোগাযোগ

শক্তিশালী কর্মচারী সম্পর্ক স্থাপনের জন্য যোগাযোগ গুরুত্বপূর্ণ। পরিচালকদের অবশ্যই তাদের কাজের প্রভাবিত সমস্যাগুলি সম্পর্কে কর্মচারীদের সাথে নিয়মিত এবং সততার সাথে যোগাযোগের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হতে হবে। যত বেশি উন্মুক্ত সংস্থাগুলি হতে পারে, ততই তারা দৃ strong় সম্পর্ক স্থাপনের সম্ভাবনা তৈরি করে যা কর্মীদের মধ্যে আনুগত্য এবং উত্পাদনশীলতা বাড়িয়ে তোলে এবং টার্নওভার এবং অসন্তুষ্টি হ্রাস করে।

আপনার কোম্পানির পরিচালক এবং সুপারভাইজাররা যেভাবে স্টাফ সদস্যদের সাথে যোগাযোগ করছেন এবং আপনার কর্মচারী সম্পর্কগুলি পরিচালনা করতে আপনি যা কিছু করতে পারেন তার জন্য আপনার স্টাফ সদস্যদের যে চ্যানেলগুলি upর্ধ্বমুখী যোগাযোগ করতে হবে তা দেখুন।

পরিমাপ ও নিরীক্ষণের ফলাফল

কর্পোরেট শিক্ষা প্রদানকারী ম্যানেজমেন্ট স্টাডি গাইড অনুসারে কার্যকর কর্মচারী সম্পর্ক পরিচালনার জন্য কেবল কর্মীর পারফরম্যান্সই নয়, তৃপ্তিও প্রয়োজন। পরিচালকদের অসন্তুষ্টির লক্ষণগুলির জন্য সতর্ক হওয়া উচিত, যা বিষয়গত হতে পারে পাশাপাশি আরও আনুষ্ঠানিক মূল্যায়নের ফলাফলগুলি যত্ন সহকারে পর্যবেক্ষণ করা উচিত।

অস্থিরতা, মিসড ডেডলাইন, অতিরিক্ত অসুস্থ ও ব্যক্তিগত দিন, আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করা, শাস্তিমূলক ক্রিয়াকলাপ এবং কর্মচারী মনোবলের সন্ধান করা উচিত। ফলাফলগুলি কর্মীদের সাথে ভাগ করে নেওয়া উচিত। প্রায়শই কর্মচারীদের সমীক্ষা শেষ করতে বলা হয় এবং ফলাফল সম্পর্কে অবহিত করা হয় না বা ফলাফল এবং ফলাফলগুলি দিয়ে কী করা হয়েছিল তা অবহিত করা হয় না।