মাইক্রোসফ্টের প্রোগ্রাম ইনস্টল এবং আনইনস্টল ট্রাবলশুটার একটি ওয়েব-ভিত্তিক ইউটিলিটি যা ইনস্টলেশন বা আনইনস্টল প্রক্রিয়া সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করে। বিশেষত, এটি দূষিত রেজিস্ট্রি কী এবং সিস্টেম ফাইলগুলি মেরামত করে যা আপনাকে কোনও প্রোগ্রাম ইনস্টল করতে বা অপসারণ থেকে বাধা দেয়। আপনি যদি কেবল সাধারণ ফ্যাশনে প্রোগ্রামগুলি ইনস্টল করতে বা সরাতে অক্ষম হন তবে আপনার কেবল এই ইউটিলিটিটি ব্যবহার করা উচিত, সুতরাং আপনার যদি আপনার কোনও অফিসের কম্পিউটারে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টলেশন সমস্যা থাকে তবে প্রোগ্রামগুলি এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে প্রোগ্রামটি সরিয়ে নেওয়ার প্রথম প্রচেষ্টা। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে তবে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে ট্রাবলশুটার অ্যাক্সেস করুন।
1
প্রশাসক অ্যাকাউন্ট দিয়ে প্রশ্নে কম্পিউটারে লগ ইন করুন।
2
একটি ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং প্রোগ্রাম ইনস্টল করুন এবং ট্রাবলশুটার পৃষ্ঠাটি আনইনস্টল করুন (সংস্থানসমূহের লিঙ্ক)।
3
সমস্যা সমাধানকারী চালু করতে "এখনই চালান" বোতামটি ক্লিক করুন।
4
জিজ্ঞাসা করা হলে "রান" ক্লিক করুন।
5
"স্বীকার করুন" বোতামটি ক্লিক করুন।
6
"সমস্যাগুলি সনাক্ত করুন এবং ক্লিক করুন আমাকে প্রয়োগ করার জন্য সমাধানগুলি নির্বাচন করতে।" এটি আপনাকে ইউটিলিটি আপনার সিস্টেমে কী করবে তার উপর নিয়ন্ত্রণ দেয়।
7
আপনার কোন ধরণের সমস্যা হচ্ছে তা জানতে চাইলে "ইনস্টলিং" বা "আনইনস্টল" ক্লিক করুন।
8
সমস্যা সমাধানকারী সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
