সংঘাতের সমাধানের জন্য পাঁচটি পন্থা

দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের পরে পর্যায়ক্রমে সংঘাত নিরসনকে পেশাদার করার আগ্রহ যেমন ধীরে ধীরে বৃদ্ধি পেয়েছিল, আচরণ বিজ্ঞান পেশাদাররা দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করার উপায়গুলি বিশ্লেষণ ও শ্রেণিবদ্ধকরণ শুরু করে। অবশেষে, তারা একমত হয়েছিলেন যে পাঁচটি প্রধান পদ্ধতির উপস্থিতি রয়েছে। কোনও ব্যক্তির প্রধান দ্বন্দ্বের সমাধান মোড স্থাপনের জন্য টেস্টগুলি তৈরি করা হয়েছিল। এই প্রাথমিক পরীক্ষাগুলি একটি "সামাজিক ইচ্ছাপূর্ণ পক্ষপাত" দ্বারা ভুগেছে। পরবর্তী গবেষণার ফলে এমন পরীক্ষাগুলি পরিচালিত হয়েছিল যা পক্ষপাতদুষ্টকে কাটিয়ে উঠেছে, যার ফলে পৃথক বিরোধ-সমাধানের প্রোফাইলগুলি আরও সঠিকভাবে চিহ্নিত করা যায়।

সংঘাতের সমাধানের জন্য পাঁচটি পন্থা

সংঘাতের সমাধানের জন্য পাঁচটি প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি হ'ল:

  1. প্রতিযোগিতাযেমন কোনও জয়ের পথে যাত্রা শক্তিশালী করা বা নিজের অবস্থানকে রক্ষা করা

  2. সহযোজন (প্রতিযোগিতার বিপরীতে), নিজের আগ্রহকে অন্যের স্বার্থের অধীন করে
  3. এড়ানো, দ্বন্দ্বের অস্তিত্ব অস্বীকার করে বা এ থেকে সরে এসে
  4. সহযোগিতা (এড়ানো বিপরীত); জড়িত এবং একত্রিত হয়ে সমাধানের দিকে কাজ করা
  5. সমঝোতা (প্রতিযোগিতা এবং এড়ানো মধ্যম জমি); আংশিক গ্রহণযোগ্য সমাধানে একমত হচ্ছেন

কীভাবে কিলম্যান থমাস ইনস্ট্রুমেন্ট শুরু হল

১৯ 1970০ এর দশকের গোড়ার দিকে, র‌্যাল্ফ কিলম্যান এবং কেনেথ থমাস নামে দুই গ্রেডের শিক্ষার্থীরা কীভাবে সংঘাত নিরসন প্রক্রিয়া করে এবং অর্জন করেছিল তা নির্ধারণের একটি নতুন উপায় গড়ে তুলেছিল। তারা স্থির করেছেন যে বিরোধের সমাধানের জন্য কোনও ব্যক্তির অভ্যাসগত পদ্ধতি পরীক্ষা করার বিদ্যমান উপায়গুলি "সমাধান" কে সর্বোত্তম সমাধান হিসাবে অবাস্তব জোর দেয়।

তারা ডেটা পুনরায় মূল্যায়ন করেছে এবং পরীক্ষা করে পরীক্ষার্থীদের "সহযোগিতা" বেছে নেওয়ার প্রবণতা মোকাবেলায় ব্যক্তিরা কীভাবে সংঘাত পরিচালনা করে তা মূল্যায়নের একটি নতুন পদ্ধতি নিয়ে আসে কারণ এটি সামাজিকভাবে সবচেয়ে পছন্দসই রেজোলিউশন পদ্ধতি হিসাবে অনুভূত.

তাদের গবেষণাগুলি একাডেমিকভাবে প্রকাশিত হওয়ার পরে, একজন বাণিজ্যিক প্রকাশক তাদের ফলাফল প্রকাশ এবং আরও সঠিক টমাস-কিলম্যান ইনস্ট্রুমেন্টের (টিকেআই) বিপণনকে সমর্থন করার আগ্রহ প্রকাশ করেছিলেন, এটি একটি স্বল্প পরীক্ষা যা পৃথক দ্বন্দ্বের সমাধানের প্রোফাইলগুলি নির্ধারণ করে। বিশ্বব্যাপী এর ব্যবহারের বিভিন্ন দিক নিয়ে ৪,০০০ এরও বেশি বিদ্বান নিবন্ধের সাথে TKI দ্রুত ব্যাপকভাবে গ্রহণযোগ্যতা পেয়েছে।

সংঘাতের সমাধানের সংক্ষিপ্ত ইতিহাস

যেহেতু টিকেআই মূল্যায়ন সরঞ্জামটি কর্পোরেশন, স্কুল এবং সরকারগুলি এত ব্যাপকভাবে গ্রহণ করেছে, তাই কখনও কখনও বলা হয় যে কিলম্যান এবং টমাস _ সংঘাতের সমাধানের পাঁচটি পদ্ধতির ধারণাকে উন্নত করেছিলেন। তারা না; দুই অন্যান্য সমাজবিজ্ঞানী, রবার্ট ব্লেক এবং জেন মৌলটন, পাঁচটি বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি চিহ্নিত করেছিলেন এবং এক দশক আগে তাদের ফলাফল প্রকাশ করেছিলেন।

বিরোধের সমাধানের জন্য কোনও ব্যক্তির স্বাভাবিক উপায় সনাক্তকরণের জন্য তাদের পরীক্ষায় 15 টি বিবৃতি থাকে, যেমন "প্রত্যেকের প্রয়োজন মেটাচ্ছে এমন সমাধানগুলি খুঁজতে চেষ্টা করার জন্য আমি অন্যদের সাথে আলোচনা করি discuss" প্রতিটি বিবৃতি বিরোধী সমাধানের পাঁচটি প্রবণতার মধ্যে একটির প্রতিনিধিত্ব করে। পরীক্ষক-পরীক্ষার্থীদের প্রতিটি দ্বন্দ্বের রেজোলিউশন মোড কতবার ব্যবহার করে তা মূল্যায়ন করতে বলা হয়েছিল, "খুব কমই", "" কখনও "," "প্রায়ই" বা "সর্বদা" নির্বাচন করে। ফলাফলগুলি স্কোর করা কোনও ব্যক্তির বিরোধ নিষ্পত্তি মোড প্রোফাইলটি প্রতিষ্ঠিত করে।

কী কিলম্যান এবং টমাস অর্জন করেছেন

সংঘাত নিরসনে কিলম্যান এবং থমাসের অবদান তাদের উপলব্ধি থেকে বৃদ্ধি পেয়েছিল যে দ্বন্দ্ব নিরসনের এই পাঁচটি উপায় যখন ব্যক্তির কাছে বিবৃতি আকারে প্রস্তাব করা হয়েছিল, তারা কোন পদ্ধতিটি নিযুক্ত করার জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়েছিল, তখন ফলাফলগুলি সহযোগিতার দিকে ঝুঁকছিল, যা আরও সামাজিকভাবে আকাঙ্ক্ষিত হিসাবে দেখা হয়েছিল । এই "সামাজিক ইচ্ছাপূর্ণ পক্ষপাত" প্রতিষ্ঠিত মূল্যায়ন পদ্ধতির বিশ্বাসযোগ্যতা হ্রাস করে।

জবাবে, কিলম্যান এবং থমাস 30 টি স্টেটমেন্ট জোড়ের উপর ভিত্তি করে একটি পরীক্ষা তৈরি করেছিলেন। যাদের পরীক্ষা করা হয়েছিল তাদের বেছে নিতে বলা হয়েছিল, উদাহরণস্বরূপ, একটি সহযোগী বক্তব্য এবং একটি এড়ানো বিবৃতি মধ্যে। কেটিআই মূল্যায়ন এবং পূর্ববর্তী মূল্যায়ন পদ্ধতির মধ্যে পার্থক্য ছিল যে বিবৃতিগুলি ছিল বিস্তৃত গবেষণা প্রতিষ্ঠানের বিবৃতিগুলির ফলাফল were সমান সামাজিক কাম্যতা, এইভাবে সহযোগিতার দিকে সামাজিক গ্রহণযোগ্যতা পক্ষপাত অপসারণ।

সমান সামাজিক কাঙ্ক্ষিত হওয়ার দুটি বিবৃতিগুলির মধ্যে 30 টি বিভিন্ন ক্ষেত্রে পছন্দকে জোর করে, কিলম্যান এবং থমাস সংঘাতের সমাধানের জন্য প্রতিটি ব্যক্তির অভ্যাসগত পদ্ধতির আরও সঠিকভাবে মূল্যায়ন করতে সক্ষম হন। কেটিআই মূল্যায়নও পরিমাপ করে আপেক্ষিক ফ্রিকোয়েন্সি একেকজনের জন্য একাধিক মোডের স্বতন্ত্র পছন্দ, যা প্রতিটি পরীক্ষা-গ্রহণকারীদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রবণতার একটি ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরি করে।

সাম্প্রতিক পোস্ট

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found