আপনি যদি ইবেতে কোনও আইটেম বিক্রি করেছেন, আপনি এমন পরিস্থিতিগুলির মুখোমুখি হতে পারেন যেখানে আপনি বিক্রয় বাতিল করতে চান। ইবেয়ের ক্রেতার চুক্তির সাথে বিক্রেতাদের জন্য বিক্রয় বাতিল করার প্রক্রিয়া রয়েছে।
1
ক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন এবং লেনদেনটি বাতিল করতে সম্মত হতে তাকে বলুন। ক্রেতা যদি বিক্রয়টি বাতিল করতে সম্মত হন তবে আপনি একটি চূড়ান্ত মান ফি ক্রেডিট পাবেন। ক্রেতাকে অবহিত করুন যে বাতিল প্রক্রিয়া শুরু হয়ে গেলে ইবে তার সাথে যোগাযোগ করবে।
2
রেজোলিউশন সেন্টারে কেস (রিসোর্সের লিঙ্ক) খোলার মাধ্যমে বাতিলকরণ প্রক্রিয়া শুরু করুন। "আমি একটি লেনদেন বাতিল করতে চাই" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন। বাতিল যখন কোনও লেনদেনের ফর্ম প্রদর্শিত হবে, আপনার আইটেম নম্বরটি প্রবেশ করুন এবং "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন। এই লেনদেনটি বাতিল করতে চাওয়ার কারণ বর্ণনা করুন এবং তারপরে "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন।
3
রেজোলিউশন সেন্টারে ফিরে আসুন এবং কেসটি বন্ধ করার জন্য নির্বাচন করুন। "ক্রেতা এবং আমি এই লেনদেনটি সফলভাবে সম্পন্ন করেছি" বা "ক্রেতার সাথে যোগাযোগ শেষ করতে চাই" বিকল্পগুলি নির্বাচন করুন। বার্তা বাক্সে, কোনও চূড়ান্ত মন্তব্য লিখুন এবং "কেস কেস" ক্লিক করুন। ক্রেতা যদি এই বাতিলকরণে সম্মত হন বা সাত দিনের পরে অনুরোধটির জবাব না দেয় তবে আপনি কেসটি বন্ধ করতে পারেন।
