একটি সংস্থায় তথ্য সিস্টেমের প্রকারগুলি

ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করতে এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য সফল সংস্থাগুলি বৃহত এবং ছোট লিভারেজ উপলব্ধ প্রযুক্তিগুলি। তারা তথ্য সংগ্রহ এবং বিশ্লেষক, পরিচালক বা ব্যবসায়ের মালিকের প্রয়োজন অনুসারে এটি প্রক্রিয়া করার জন্য তথ্য সিস্টেমগুলি ব্যবহার করে। গ্রাহকগণ এবং অংশীদারদের সাথে আলাপচারিতা, ব্যয় ব্যয় কমাতে এবং উপার্জন উপার্জনের জন্য বিবিধ তথ্য সিস্টেম ব্যবহার করে ব্যবসায়গুলি আরও দক্ষতার সাথে পরিচালিত হয়।

লেনদেন প্রক্রিয়াজাতকরণ সিস্টেম

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমগুলি (টিপিএস) কোনও ব্যবসায়ের মূল ক্রিয়াকলাপের জন্য ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ, প্রসেসিং এবং আউটপুট কার্যকারিতা পূরণ করে। টিপিএস তথ্য সিস্টেমগুলি ব্যবহারকারীর ইনপুট থেকে ডেটা সংগ্রহ করে এবং তারপরে সংগ্রহ করা ডেটার উপর ভিত্তি করে আউটপুট উত্পন্ন করে। টিপিএস সিস্টেমের একটি উদাহরণ একটি অনলাইন এয়ার টিকিট বুকিং সিস্টেম হতে পারে।

এই জাতীয় সিস্টেমে, ভ্রমণকারীরা তাদের ফ্লাইটের সময়সূচী এবং পছন্দসই আসনগুলি (ইনপুট) নির্বাচন করেন এবং সিস্টেমটি সিট উপলব্ধ তালিকা আপডেট করে, যা ভ্রমণকারী দ্বারা নির্বাচিতগুলি (প্রক্রিয়াজাতকরণ) সরিয়ে দেয়। সিস্টেমটি তখন একটি বিল এবং টিকিটের একটি অনুলিপি (আউটপুট) উত্পন্ন করে। টিপিএস ইনফরমেশন সিস্টেমগুলি রিয়েল-টাইম বা ব্যাচ প্রসেসিংয়ের উপর ভিত্তি করে তৈরি হতে পারে এবং অতিরিক্ত কর্মী অর্জন না করে ব্যবসায়ের মালিকদের চাহিদা মেটাতে সহায়তা করতে পারে।

গ্রাহক সম্পর্ক সম্পর্ক ব্যবস্থা

ব্যবসায়ের মালিকরা বিক্রয় এবং বিপণনের প্রচেষ্টার সিঙ্ক্রোনাইজ করতে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সিস্টেম ব্যবহার করেন। সিআরএম সিস্টেমগুলি ক্রয়ের প্রবণতা, পণ্য ত্রুটি এবং গ্রাহকের অনুসন্ধান সহ গ্রাহকদের ক্রিয়াকলাপগুলি জমা করে এবং ট্র্যাক করে। সাধারণত সিআরএম তথ্য সিস্টেমের ক্ষমতা গ্রাহকদের পরিষেবা বা পণ্য প্রতিক্রিয়া এবং সমস্যা সমাধানের জন্য সংস্থাগুলির সাথে ইন্টারেক্ট করার অনুমতি দেয়।

ব্যবসায়গুলি তাদের সহযোগিতার কৌশলগুলির একটি উপাদান হিসাবে অভ্যন্তরীণভাবে সিআরএম সিস্টেমগুলিও ব্যবহার করতে পারে। যেমনটি, সিআরএম তথ্য সিস্টেমগুলি ব্যবসায়িক অংশীদারদের ধারণা এবং পণ্যগুলি বিকাশের সাথে একে অপরের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার অনুমতি দেয়। ব্যবসায়িক অংশীদারি প্রত্যন্ত স্থানে থাকা অবস্থায়ও সহযোগিতা আসল সময়ে ঘটতে পারে।

বিজনেস ইন্টেলিজেন্স সিস্টেম

বিজনেস ইন্টেলিজেন্স সিস্টেমগুলি (বিআইএস) জটিল হতে পারে কারণ তারা বিভিন্ন অপারেশনাল প্রয়োজনের জন্য বিশেষত সিদ্ধান্ত গ্রহণের উদ্দেশ্যে ডেটা সনাক্ত করে, আহরণ করে এবং বিশ্লেষণ করে। বিআইএস তথ্য সিস্টেমগুলি এমন বিশ্লেষণগুলি সরবরাহ করতে পারে যা ভবিষ্যতের বিক্রয় নিদর্শনগুলির পূর্বাভাস দেয়, বর্তমান ব্যয়ের সংক্ষিপ্তসার এবং বিক্রয় আয়ের পূর্বাভাস দেয়।

ব্যবসায় গোয়েন্দা সিস্টেমগুলি কোনও সংস্থার বিভিন্ন ডেটা গুদাম থেকে ডেটা সংগ্রহ করে এবং ব্যবসায়ের লাইন অনুসারে বিশ্লেষণ সহ পরিচালনা সরবরাহ করে, বিভাগ বা যে কোনও বিচ্ছিন্নতা যা পরিচালন করতে চায়। উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক সংস্থাগুলি বিভিন্ন খাতে প্রদত্ত ndingণ বা creditণের পরিমাণ এবং পরিমাণ বিশ্লেষণ করে এমন ক্রেডিট ঝুঁকিপূর্ণ মডেলগুলি বিকাশের জন্য বিআইএস সিস্টেমগুলি ব্যবহার করে। এই সিস্টেমগুলি loanণ খেলাপির সম্ভাব্যতা নির্ধারণ করতে বিভিন্ন কৌশল এবং সূত্র ব্যবহার করতে পারে।

নলেজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম

নলেজ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমগুলি (কেএমএস) জ্ঞানকে সংগঠিত করে এবং ছড়িয়ে দেয় এবং তারপরে এটি পুনরায় বিতরণ বা কোনও সংস্থার ব্যক্তিদের সাথে ভাগ করে। এই তথ্য ব্যবস্থার উদ্দেশ্য উদ্ভাবন আনা, কর্মক্ষমতা উন্নত করা, সংহততা আনা এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে জ্ঞান ধরে রাখা। যদিও কেএমএস ইনফরমেশন সিস্টেমগুলি সাধারণত বৃহত্তর উদ্যোগে বিপণন করা হয় তবে ছোট ব্যবসায়ীরাও জ্ঞান সংগ্রহের মাধ্যমে উপকৃত হতে পারে।

কেএমএস তথ্য সিস্টেমগুলি কেন্দ্রীয় সংগ্রহস্থল হিসাবে পরিবেশন করে এবং তথ্যকে একটি মানক বিন্যাসে ধরে রাখে। এই সিস্টেমগুলি ব্যবসায়ের মালিকদের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে এবং গ্রাহক এবং অংশীদার অনুসন্ধানের জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া সক্ষম করতে সহায়তা করে enable