ব্যবসায় যোগাযোগের গুরুত্ব হ'ল সেই বিষয়গুলির মধ্যে একটি যা প্রায়শই উপেক্ষা করা হয়। বেশিরভাগ লোক ধরে নেয় যে যতক্ষণ আপনি একটি বাক্য টাইপ করতে পারেন বা ভয়েস রাখতে পারেন, আপনি যোগাযোগ করতে পারবেন। এবং এটি সত্য, তবে এর অর্থ এই নয় যে আপনার যোগাযোগটি আসলে কার্যকর। ব্যবসায়ের জন্য, বিভিন্ন স্তরের কার্যকর যোগাযোগের প্রয়োজন। অন্যথায়, না শুধুমাত্র ব্যবসায় অভ্যন্তরীণভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয় না, তবে নীচের অংশটিও হিট।
একটি সংস্থায় যোগাযোগের গুরুত্ব
কার্যকর ব্যবসায়ের যোগাযোগ একটি ইতিবাচক এবং সহায়ক ফ্যাশনে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার শিল্প। এই তথ্যটি কর্মচারী বা গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হচ্ছে কিনা, তথ্যটি ভাগ করে নেওয়ার সময় সবচেয়ে ভাল পদ্ধতি এবং বায়ুমণ্ডল তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ। নেতিবাচক তথ্য এবং খারাপ সংবাদ ভাগ করে নেওয়ার সময় এটি বিশেষভাবে সত্য। এটি বলেছে, কার্যকর যোগাযোগ সংস্থার উপাদানগুলি একই ধরণের, কোনও ধরণের সংবাদ বা কারা এটি গ্রহণ করছে তা নির্বিশেষে are
সততা কি
এমনকি যখন সংবাদটি খারাপ হয় এবং আপনি যখন এটি করতে চান এটি সর্বশেষে তখনও সততা যোগাযোগের একটি মানদণ্ড। এটি আপনাকে অর্ধ-সত্য প্রদান বা ইন্টারঅ্যাকশন থেকে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বাদ দিতে আরও ভাল বোধ করতে পারে তবে এই ত্রাণ স্বল্পস্থায়ী। অবশেষে, সত্যটি প্রকাশিত হবে এবং তারপরে আপনাকে পুরো বিশদ সরবরাহ করতে বাধ্য করা হবে এবং আপনাকে মিথ্যা বলে স্বীকার করতে বাধ্য হবে। একবার সত্য বলা এবং একবারে একই বিষয় বারবার সম্বোধন করার চেয়ে উত্তরণ করা ভাল কারণ আপনি প্রথমবার পুরোপুরি সৎ নন।
দ্রুত সম্পাদন করা
আপনি যে মূল পয়েন্টটি বোঝানোর চেষ্টা করছেন তার দিকে এগিয়ে যাওয়ার জন্য দীর্ঘ ইন্ট্রো বা ব্যাকস্টোরি থাকার সত্যিকারের কোনও কারণ নেই, সময় কেনা ছাড়া (বা সম্ভবত সাহস যোগাতে হবে)। ইস্যুটিকে ঘিরে নাচবেন না। ইস্যুটি স্টেট করুন, ইস্যুটির দ্বারা তৈরি ফলাফল বা সমস্যা সবাইকে জানান, ইস্যুটির জন্য আপনার সমাধানটি উপস্থাপন করুন এবং লোককে তাদের সময়ের জন্য ধন্যবাদ দিন। কখনও কখনও আমরা সংবাদের অনুভূতিতে আবদ্ধ হয়ে যাই এবং আমরা সমস্যাটি মোকাবেলায় বিদ্যমান ক্রিয়াযোগ্য বিকল্পগুলি লোকদের জানাতে ভুলে যাই। নোট থাকা যাতে আপনি ট্র্যাকে থাকতে সাহায্য করতে পারেন। সমস্যাগুলি সমাধানের আগে আবেগগুলির সমাধানের সুযোগ না পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করা ভাল especially বিশেষত কর্মীদের সমস্যাগুলি মোকাবেলা করার সময়।
আপনার শারীরিক ভাষা পরীক্ষা করুন
আপনার বডি ল্যাঙ্গুয়েজ আপনার বার্তা সমর্থন বা ক্ষমতাহীন করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি কোনও কর্মচারীকে বলেন, "আমার দরজা সর্বদা খোলা থাকে I'm আমি আপনার চিন্তাভাবনা এবং মতামত শুনতে ইচ্ছুক," তবে আপনি যখন কথা বলছিলেন, আপনি আপনার হাতটি ভাঁজ করে এবং একটি ভ্রূক দিয়ে দরজার ফ্রেমের দিকে ঝুঁকছেন আপনার মুখ, আপনার শব্দগুলি আমন্ত্রণ জানাতে পারে তবে আপনার দেহের ভাষা নয়। ভাল অঙ্গবিন্যাস, চোখের যোগাযোগ এবং একটি আমন্ত্রণমূলক মুখের অভিব্যক্তি আপনার কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগ এবং আপনার যা বলার দরকার তা কার্যকরভাবে জানানোর ক্ষমতা উন্নত করবে।
আপনার শ্রোতা জানা
আপনি কীভাবে তথ্য সরবরাহ করবেন তা আপনার শ্রোতার উপর নির্ভর করবে। যদি আপনি কর্পোরেট অভ্যন্তরীণ সাথে কথা বলছেন তবে আপনি শর্টহ্যান্ড এবং জারগনে ফেলে দিতে পারেন এবং এখনও আপনার পয়েন্টগুলি পেতে পারেন। তবে, আপনি যদি আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলছেন তবে আপনি ন্যূনতম অংশটি রাখতে চান। অন্যথায়, আপনি ভাগ করতে চান এমন তথ্য ভাগ করে নেওয়ার বিষয়টি জারগনকে ব্যাখ্যা করতে আপনি আরও বেশি সময় ব্যয় করতে পারেন।
একটি পরিষ্কার বার্তা আছে
আপনি নিজের দল, কোনও কর্মচারী বা বোর্ডের সাথে বসার আগে আপনি ঠিক কী বলতে চান তা জেনে নিন। "এটির উইং করা" কেবলমাত্র ভুল যোগাযোগের দিকে নিয়ে যায়। নোটগুলি নিন এবং আপনার প্রয়োজনে সেগুলি সাথে আনুন। আপনি কী বলতে চান তা সঠিকভাবে জেনে যাওয়া আপনার বার্তাটি ফ্রেম করতে এবং আপনার নেতৃত্বটি পয়েন্ট অবধি থাকবে এবং আপনার প্রয়োজনীয় পয়েন্টটি বাড়িতে চালিত করবে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।
আরও শুনুন
একজন কার্যকর যোগাযোগকারী হওয়ার জন্য আপনাকে একজন ভাল শ্রোতা হওয়া দরকার। লোকেরা তাদের শুনতে পেয়েছে তা জানতে চায়। সুতরাং, যদি কোনও ব্যক্তি আপনার নিজের প্রতিক্রিয়া যুক্ত করার আগে বা তার যুক্তিটির বিরোধিতা করার আগে কোনও ব্যক্তি আপনাকে যা বলেছে তার পুনরাবৃত্তি করতে পারেন, আপনার কাছে এমন একটি কথোপকথন তৈরি করার আরও ভাল সম্ভাবনা রয়েছে যা সবার উপকার করে।
কার্যকর যোগাযোগ একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে তবে আপনি যদি একজন কার্যকর নেতা, কর্মচারী বা প্রভাবশালী হতে চান তবে আপনার যোগাযোগ দক্ষতার সম্মান করা আপনার ক্যারিয়ারে আপনাকে সহায়তা করবে।
