জনসংযোগ প্রচারের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যসমূহ

এগিয়ে যান এবং এটি হারান ___ দরজাটি বন্ধ হয়ে গেছে এবং আপনার কাছ থেকে টেবিলের চারপাশে বসে গণসংযোগ পেশাদাররা সব শুনেছেন। আপনি দুটি জিনিস জানতে চান: আপনার ঘৃণ্য প্রতিযোগী, যিনি শহরটির আশেপাশের জায়গাগুলির মতো নিজের জায়গায় লড়াই করে, কীভাবে সর্বদা শিরোনামগুলি দখল করতে পরিচালিত করেন? আপনি কোথাও তাঁর নাম বা মুখ না দেখে কীভাবে ঘুরে দাঁড়াতে পারবেন না?

আপনি উত্তরগুলির মধ্যে একটি কালি না থাকলে আপনি সম্ভবত কোনও সাক্ষাত্কারের জন্য কোনও পিআর প্রোকে ডেকে আনতেন না। বিজ্ঞাপনের জন্য একটি বান্ডিল ব্যয় হয় তবে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা এটি দুর্দান্ত নয়। এটি অবশ্যই শিরোনামগুলি দখল করে না। এই জন্য, আপনার জনসংযোগ দরকার, তবে আপনার লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য সম্পর্কে আপনার স্পষ্ট ধারণা থাকে provided সুযোগ সুবিধে না হলে পিআর কিছুই নয়।

একটি সংজ্ঞা দিয়ে শুরু করুন

আপনার সমবয়সীদের মতো, আপনি জনগণের জন্য অর্থ ব্যয়ের পক্ষে থাকতে পারেন, আপনার আস্তিনগুলি গুটিয়ে নিতে এবং পিআর-তে অংশ নিতে উপভোগ করতে পারেন, তবুও পিআরটিকে একটি রহস্যজনক সত্তা হিসাবে দেখেন। অনেকে এটি সংকট ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত করে, যা এটি। কিছু লোক মনে করেন যে পিআর পেশাদাররা প্রচুর প্রেস রিলিজ লেখেন এবং মিডিয়ায় তাদের পিচ করেন, যা তারা করেন। অন্যান্য লোকেরা মনে করেন যে জনসাধারণের ইভেন্টগুলিতে তারা কলম এবং টি-শার্ট তুলে দেওয়ার সাথে সাথে পিআর পেশাদাররা অনেক হাসিখুশি হয়, যা তারাও করে, কমপক্ষে দু'জনেরই স্বল্প সরবরাহের অধীনে চাপ দেওয়া পর্যন্ত until

পিআর যদি আইসবার্গ হয় তবে এটির পুরো মূল্যায়ন করতে এবং এর সমস্ত পৃষ্ঠার প্রশংসা করার জন্য আপনাকে দূরত্বে দাঁড়াতে হবে। একটি ক্লোজ-আপ চেহারা কিছু বিশদ প্রকাশ করতে পারে তবে পুরো চিত্র নয়। জনসংযোগ একটি গুণ দ্বারা নয় অনেক দ্বারা সংজ্ঞায়িত হয়।

আমেরিকার পাবলিক রিলেশনস সোসাইটি বড় চিত্রের সংজ্ঞা দিয়ে সহায়তা করতে পারে:

"জনসংযোগ একটি কৌশলগত যোগাযোগ প্রক্রিয়া যা সংস্থা এবং তাদের জনসাধারণের মধ্যে পারস্পরিক উপকারী সম্পর্ক গড়ে তোলে।"

জনসংযোগ বিভিন্ন পাবলিক এ লক্ষ্য রাখে

এটি অভিধানের সবচেয়ে মনোমুগ্ধকর শব্দ নাও হতে পারে, তবে "জনসাধারণ" অত্যন্ত তাত্পর্যপূর্ণ, কারণ এটি "জনসম্পর্ক" শব্দের প্রথম অর্ধেক গঠন করে। একটি ছোট ব্যবসায়ের অনেকগুলি সম্ভাব্য পাবলিক রয়েছে, এটি তার কর্মচারী, বিনিয়োগকারী, গ্রাহক এবং বিক্রেতাদের সাথে শুরু করে এবং বাহ্যিক উত্স যেমন সম্প্রদায়ের বাসিন্দা, মিডিয়া, নির্বাচিত প্রতিনিধি এবং অন্যান্য সরকারী আধিকারিকদের সাথে যোগাযোগ করে।

এই জনসাধারণের অনুরূপ চাহিদা, আগ্রহ, আগ্রহ এবং প্রেরণা থাকতে পারে যা বিরল, বা তাদের প্রতিযোগিতামূলক থাকতে পারে, যা প্রত্যাশিত। এই গোষ্ঠীগুলির সাথে লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি সারিবদ্ধ করার পরে, জন-যোগাযোগের অভিযানটি কোথায় পরিচালনা করবেন তা সিদ্ধান্ত নেওয়া ছোট-ব্যবসায়ের মালিকের হাতে।

পিআর দুর্দান্ত বিবরণ জড়িত

যুক্তিযুক্তভাবে, সবচেয়ে কার্যকর জনসংযোগ প্রচারের একটি সংকীর্ণ ফোকাস রয়েছে, যার অর্থ এটি একবারে এক বা দুটি ধরণের পাবলিকের মধ্যে থাকে। সর্বাধিক চিন্তাশীল প্রচারগুলির একটি থিম রয়েছে, যা যখন আপনি জনসাধারণের সাথে সম্পর্ক বিবেচনা করেন তখন কোনও PR এর মার্চিং অর্ডারগুলি কার্যকর করা সহজ করে তোলে:

  • একটি প্রতিষ্ঠানের ইমেজ পোড়া উচিত;
  • প্রায়শই প্ররোচিত হয়;
  • অনেক চ্যানেল জুড়ে গল্প বলা জড়িত; এবং
  • দক্ষতার পুনরাবৃত্তি প্রয়োজন।

ফোর্বস বলেছেন:

"একজন ভাল পিআর অনুশীলনকারী সংস্থাটি বিশ্লেষণ করবে, ইতিবাচক বার্তাগুলি সন্ধান করবে এবং সেই বার্তাগুলিকে ইতিবাচক গল্পগুলিতে অনুবাদ করবে। খবরটি খারাপ হলে তারা সর্বোত্তম প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে পারে এবং ক্ষয়টি প্রশমিত করতে পারে।"

পরিকল্পনার প্রসঙ্গে লক্ষ্যগুলি, উদ্দেশ্যগুলি রাখুন

এখন অবধি, জনগণের কিছু কুয়াশাচ্ছন্ন রহস্য উদ্রেক করা উচিত। কীভাবে লক্ষ্যগুলি থেকে লক্ষ্যগুলি বর্ণন করা যায় সে সম্পর্কে আপনি একটি স্পষ্ট নজর রাখার আগে, আপনাকে কীভাবে একটি PR পরিকল্পনার সাথে ফিট করে তা দেখতে এটি আপনাকে সহায়তা করতে পারে, যা একটি প্রচার প্রচার করে।

একটি বিস্তৃত পরিকল্পনার 10 টি পদক্ষেপের মধ্যে রয়েছে:

  • লক্ষ্য শ্রোতা চিহ্নিতকরণ (আদর্শ পাবলিক);
  • পিআর লক্ষ্যগুলি খসড়া;
  • পিআর উদ্দেশ্যগুলি খসড়া;
  • কৌশল নির্ধারণ;
  • কৌশলগুলির জন্য কৌশল নির্ধারণ;
  • অন্যান্য পিআর কার্যক্রম পরিকল্পনা;
  • চলমান মূল্যায়ন পদ্ধতির উপর সেটেল করা যা প্রচারাভিযানের অগ্রগতির সাথে সাথে সামঞ্জস্যের অনুমতি দেয়;
  • প্রচার চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় উপকরণ নির্ধারণ;
  • বাজেট তৈরি করা; এবং
  • একটি সময়সূচি এবং করণীয় তালিকার খসড়া।

লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি একত্রিত করুন

লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি সহজেই একত্রিত হয় - এবং ঠিক তেমনি সহজেই বিভ্রান্ত হয়। তবে, আপনি কী অর্জন করতে চান সেদিকে লক্ষ্য রেখে এবং আপনি কীভাবে এটি অর্জন করতে যাচ্ছেন তা উদ্দেশ্য বানানগুলি সহ সেগুলি আলাদা।

সাধারণভাবে, একটি PR প্রচারের লক্ষ্যগুলি বড় ছবিতে ফোকাস করে এবং তাই এগুলি ঝোঁক:

  • প্রকৃতিতে সাধারণ;
  • অ-পরিমাপক;
  • চ্যালেঞ্জিং কিন্তু অর্জনযোগ্য; এবং
  • ব্যবসায়িক মিশনে রুট হয়েছে।

এদিকে, PR প্রচারের উদ্দেশ্যগুলি আরও সুনির্দিষ্ট এবং তাই প্রায়শই:

  • সংক্ষিপ্ত এবং স্পষ্ট;
  • নির্ভুল এবং পরিমাপযোগ্য;
  • সংবেদনশীল সময়; এবং
  • ফলাফল ভিত্তিক.

কিছু এজলাস জনসংযোগ লক্ষ্য বিবেচনা করুন

আপনি সম্ভাব্য লক্ষ্য-উদ্দেশ্যমূলক জুটিগুলি বিবেচনা করার আগে কিছু সাধারণ এবং সু-উদ্দেশ্যমূলক PR লক্ষ্য পর্যালোচনা করার জন্য কিছুক্ষণ সময় নিন। এগুলি আনুষঙ্গিক উদ্দেশ্য ব্যতীত অস্পষ্ট হতে পারে:

  • সচেতনতা বৃদ্ধি;
  • আগ্রহ সৃষ্টি করা;
  • সদিচ্ছার প্রচার;
  • ব্র্যান্ড ইমেজটিকে শক্তিশালীকরণ / বার্নিশিং;
  • তথ্য সরবরাহ; এবং
  • চাহিদা তৈরি করছে।

এগুলি সবগুলি দুর্দান্ত - এমনকি দুর্দান্ত - এমনকি কল্পনা করুন যে আপনি কোনও শহরে একটি নতুন পিৎজা পার্লারের মালিক এবং আপনার উগ্র প্রতিযোগী তার নামটি পুরো শহর জুড়ে প্লাস্টার করার জন্য এক উদ্দীপনা প্রদর্শন করেছে।

এই ক্ষেত্রে, আপনার লক্ষ্যগুলি কিছুটা বেশি উচ্চাভিলাষী হতে পারে। সুনির্দিষ্ট বিপণন কার্যের সাথে আপনার খ্যাতি এবং গ্রাহকদের সাথে আপনার সম্পর্ক পরিচালনা করে আপনি কীভাবে আপনার পিআর পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে আপনি ইতিমধ্যে ভাবছিলেন।

অদম্য লক্ষ্যগুলি বাস্তব উদ্দেশ্য পূরণ করে

এই ক্ষেত্রে, আপনি এই লক্ষ্যগুলি আপনার লক্ষ্যগুলির সাথে সম্মিলিত পদ্ধতিতে সংযুক্ত করবেন, সুতরাং:

  • লক্ষ্য 1 (খ্যাতি পরিচালন): বাসিন্দাদের নিকট পিৎজা পার্লারের সাথে পরিচয় করিয়ে দিন, এটি একটি দ্রুত স্লাইস দখল করার জন্য বা একটি শিথিল সন্ধ্যা স্থিতিশীল হওয়ার জন্য একটি আমন্ত্রণ স্থান হিসাবে স্থাপন করুন। উদ্দেশ্য: প্রতি শনিবার বিকেলে পার্লারে খোলা ঘরগুলি হোস্ট করুন, প্রতি 10 তম দর্শনার্থী বিনামূল্যে 14 ইঞ্চি পিজ্জা জিতবে।
  • লক্ষ্য 2 (সম্পর্ক পরিচালনা): পার্লারের দু'টি পার্থক্যকারীদের জন্য একটি প্রশংসা প্রচার করুন: স্থানীয় কৃষকদের কাছ থেকে তাজা উপাদান ব্যবহার এবং এর চুলা-চালিত বেকিং কৌশল। উদ্দেশ্য: সপ্তাহে দু'বার পার্লারের ট্যুর এবং টেস্টিং হোস্ট করুন, বিকল্পভাবে শিক্ষার্থী, অভিভাবক, শিক্ষক এবং সহকর্মী ব্যবসায়ীদের গ্রুপকে আমন্ত্রণ জানান।
  • লক্ষ্য 3 (টাস্ক ম্যানেজমেন্ট): শুক্রবার রাতে পিৎজার জন্য পার্লার সম্প্রদায়ের পছন্দসই পছন্দ হয়ে উঠায় ভিড় আকর্ষণ করতে শুরু করুন। উদ্দেশ্য: শুক্রবার রাতে তিন মাসের জন্য হোস্ট 2-ফর -1 বিশেষে।

GOST নিয়ে এগিয়ে যান

লক্ষ্যগুলির কিছুটা বিস্তৃত প্রকৃতি থেকে লক্ষ্যগুলির আরও সঠিক প্রকৃতির দিকে সরানো আপনার PR প্রচারের পরবর্তী পর্যায়ে ব্যতিক্রমী অনুশীলন: পরিকল্পনা কৌশল এবং কৌশলগুলি।

কৌশল বিকাশ আপনাকে লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে আপনি কি করতে যাচ্ছেন তা নির্ধারণ করতে বাধ্য করে, যখন কৌশলগুলি কীভাবে টাসগুলি নির্ধারণ করে। কৌশলটিকে আপনার গন্তব্য হিসাবে মনে করুন - আবার বড়-চিত্রের ফোকাস - এবং কৌশলটি আপনি সেখানে পৌঁছানোর জন্য নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিতে যাচ্ছেন as চারটি উপাদান এতই একীভূত হওয়া উচিত যে এগুলি অবাক করে অবাক করা কিছু নেই যে এগুলি সবগুলি সোজা রাখার জন্য: GOST, যা লক্ষ্য, লক্ষ্য, কৌশল এবং কৌশলগুলি বোঝায়।

অনেক ছোট ব্যবসায়ের মালিকরা কৌশলগুলি সবচেয়ে সাদামাটা করে। আপনিও পারেন কৌশলগুলি সাধারণত ব্যবসায়ের মালিকদের মুখোমুখি করে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে মুখোমুখি করা প্রয়োজন putting আর কী, কোনও জনপরিষদ যতটা পালিশ এবং অভিজ্ঞ হয়ে উঠুক না কেন, কেউই নিজের ব্যবসায়ের জন্য ক্ষুদ্র-ব্যবসায়ের মালিকের আবেগ এবং উদ্যোগের সাথে মেলে না। কৌশলগুলি হ'ল তার ডোমেন, সরাসরি একটি টি তে to

সাম্প্রতিক পোস্ট