একটি ব্যবসায়ের লাইনগুলি কী কী?

মাইন্ডটুলসের মতে, গুণগত যোগাযোগ কার্যকরভাবে অন্যের কাছে এবং বার্তাগুলি পৌঁছে দেওয়া এবং গ্রহণ করার কাজ। ব্যবসায়ের সাথে যোগাযোগ বিশেষত গুরুত্বপূর্ণ কারণ অর্থ, ক্লায়েন্ট এবং সংস্থার সুস্বাস্থ্য ঝুঁকির মধ্যে রয়েছে। প্রতিটি ব্যবসায়ের প্রতিষ্ঠিত যোগাযোগের লাইন এবং প্রক্রিয়াগুলির প্রয়োজন যাতে কর্মচারী এবং নির্বাহীরা কার্যকরভাবে সঠিক লোকদের সাথে বার্তা প্রেরণ করে। এটি ছাড়া অফিসগুলি অগোছালো, বিশৃঙ্খল এবং চাপযুক্ত হতে পারে can একটি অফিসে উন্মুক্ততা প্রচার করার জন্য যোগাযোগের বিভিন্ন লাইন বিদ্যমান।

পাওয়ার লাইন

ব্যবসায়ের সাথে সম্পর্কিত প্রশ্ন সম্পর্কিত বা অন্যথায়, কার সাথে কথা বলতে হবে তা প্রত্যেক কর্মীর জানা উচিত। যোগাযোগের পাওয়ারের একটি লাইন স্থাপন করুন যাতে কর্মক্ষেত্রে কেউ শোনা যায় না।

আপনার যোগাযোগের কোনও বিষয় নিয়ে আপনার যদি কোনও গুরুতর সমস্যা না ঘটে - আপনার ক্ষেত্রে সরাসরি যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে সমস্ত উদ্বেগ প্রকাশ করুন which এক্ষেত্রে আপনি সরাসরি পরবর্তী ব্যক্তির কাছে যান।

আপনি যদি কোনও কর্মচারীর যোগাযোগের জায়গা হন, তা নিশ্চিত করুন যে আপনার কর্মচারীরা জানেন যে তারা আপনাকে যা বলেছে তা সমস্তই এটি নির্বাহকদের কাছে তৈরি করবে না, তবে এটি হতে পারে। এটি লোকেদের ভাব প্রকাশের আগে চিন্তা করতে উত্সাহিত করবে যাতে তারা শ্রদ্ধার সাথে এবং সিইও-বান্ধব উপায়ে যোগাযোগ করতে পারে।

আপনি যদি যোগাযোগের বা তত্ত্বাবধায়ক হন তবে অধীনস্থদের তাদের উদ্বেগগুলির মধ্যে একটিটি আপনার সুপারভাইজারের কাছে যাওয়ার আগে অবহিত করুন। বেশিরভাগ শ্রদ্ধার বাইরে, এটি কর্মচারীদের সাথে আপনার সম্পর্ককে সুস্থ এবং যোগাযোগমূলক রাখবে।

একটি খোলা দরজা নীতি রাখুন। নিশ্চিত করুন যে আপনার উত্তর যারা দিয়েছেন তারা জানেন যে তারা সঠিক নোটিশ সহ ইমেল, ফোন বা অফিস ভিজিটের মাধ্যমে উদ্বেগের সাথে আপনার কাছে যোগাযোগ করতে পারে।

প্রযুক্তি লাইন

প্রযুক্তি ব্যবসায়ের প্রাথমিক যোগাযোগের বাহন, তাই টেলিফোন বা ইমেলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ বার্তাগুলি রিলে করার আগে বেশ কয়েকটি বিষয় বিবেচনা করা উচিত এবং অনুশীলন করা উচিত।

আপনার যোগাযোগের বিন্দুতে কল করার আগে নোটগুলি নীচে টানুন যাতে আপনার বার্তাটি রিলে করার জন্য আপনার একটি সুসংগত পরিকল্পনা রয়েছে। নোটগুলিতে একটি শুভেচ্ছা, একটি উদ্দেশ্য, ব্যাখ্যা এবং ক্রিয়াকলাপের অন্তর্ভুক্ত হওয়া উচিত। একটি সুসংহত ফোন কল আপনার যোগাযোগের স্থান থেকে ফলাফল এবং সম্মানের সম্মান চাইবে। স্পষ্ট ও আত্মবিশ্বাসের সাথে কথা বলুন।

কোনও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা একটি বার্তা দেওয়ার জন্য একটি ইমেল লেখা সঠিকভাবে করা গেলে যোগাযোগের কার্যকর লাইন হতে পারে। একটি ব্যবসায়ের ইমেলটি সংক্ষিপ্ত হওয়া উচিত, সুরের সাথে সৌম্যপূর্ণ এবং কার্যকরভাবে পয়েন্টটি পাওয়ার জন্য যথেষ্ট দীর্ঘ। প্রথম বাক্যে ইমেলের উদ্দেশ্য বর্ণনা করুন, তারপরে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে বা প্রারম্ভিক বক্তব্যটি আরও ব্যাখ্যা করতে শরীরটি ব্যবহার করুন। বার্তাটি একটি সংক্ষিপ্ত পুনরুদ্ধার, একটি সাইন অফ এবং আপনার নামের সাথে বন্ধ হওয়া উচিত।

ব্যক্তিগত যোগাযোগ

ব্যক্তিগতভাবে কথোপকথনের সাথে মৌখিক এবং অবিশ্বাস্য যোগাযোগ জড়িত, এবং উভয়ই কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয়, এবং কথা বলা এবং শোনার ক্ষেত্রে একসাথে কাজ করা। ননওয়ার্বাল ছাড়া মৌখিক কলম এবং কাগজ না থাকার মতো। কোনও ব্যবসায়িক বৈঠক, নৈমিত্তিক মিথস্ক্রিয়া বা উপস্থাপনা যাই হোক না কেন, বেশ কয়েকটি মৌখিক এবং অবিশ্বাস্য কৌশল উপস্থিত রয়েছে এবং অফিসের যোগাযোগকে ব্যাপকভাবে উন্নত করবে।

কথা বলার সময়, কথা বলুন এবং একটি আত্মবিশ্বাসী, পরিষ্কার টোন ব্যবহার করুন। "উম" এবং "উহ" এর মতো ফিলার ব্যবহার করবেন না। প্রচুর প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আপনি যদি কথোপকথনটি শুরু করেন, আপনি কী বলতে যাচ্ছেন ঠিক তা জেনে নিন, তবে মনোযোগ সহকারে শোনার সময় অন্য ব্যক্তিকে কথা বলার সুযোগ দিন।

যুক্তিযুক্তভাবে কথা বলার উপায়, আবেগের সাথে নয়। এখনও আপনার বার্তা পৌঁছে দেয় নিরপেক্ষ শব্দ ব্যবহার করুন। লোকেরা আবেগপ্রবণ, অযৌক্তিক ব্যবসায়ীদের চেয়ে স্তরের নেতৃত্বাধীন ব্যবসায়ীকে আরও গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করবে। পরিষ্কার কিন্তু কৌশলী হন।

দৃষ্টিশক্তি শুনুন। আপনার অবিশ্বাস্য যোগাযোগ আপনার মৌখিকের মতোই বলে। কেউ কথা বলার সময়, সোজা হয়ে দাঁড়ান, বোঝার জন্য ডাকা হন, এবং হাসুন বা আপনার মুখের দিকে সৌম্য চেহারা রাখুন।

সাম্প্রতিক পোস্ট